Franke Ankastre Buzdolabı Motor Arızası


Üç yıl önce satın alınan ve çok az kullanılan bir Franke buzdolabı sahibiyim. Görselde de görebileceğiniz gibi, buzdolabı neredeyse yeni gibi durmaktadır. Ancak buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve bugün yapılan servis kontrolünde motorun değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Bu durum için tahmini maliyet 12.000-13.000 TL olarak bildirildi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanıma rağmen motorun arızalanması normal bir durum değildir.
Ürünü neredeyse yeni gibi korumuş olmama rağmen, böyle ciddi bir arızayla karşılaşmamak için aldığım ürüne olan güvenim sarsılmış durumda. Ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusundaki beklentilerimi karşılamadığını düşünüyorum. Bu tür bir arızanın bu kadar kısa süre içinde meydana gelmesi, ürünün üretim hatalı olduğunun bir göstergesidir.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Franke tarafından hiçbir geri dönüş almadım...











