to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıl önce satın alınan ve çok az kullanılan bir Franke buzdolabı sahibiyim. Görselde de görebileceğiniz gibi, buzdolabı neredeyse yeni gibi durmaktadır. Ancak buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve bugün yapılan servis kontrolünde motorun değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Bu durum için tahmini maliyet 12.000-13.000 TL olarak bildirildi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanıma rağmen motorun arızalanması normal bir durum değildir.
Ürünü neredeyse yeni gibi korumuş olmama rağmen, böyle ciddi bir arızayla karşılaşmamak için aldığım ürüne olan güvenim sarsılmış durumda. Ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusundaki beklentilerimi karşılamadığını düşünüyorum. Bu tür bir arızanın bu kadar kısa süre içinde meydana gelmesi, ürünün üretim hatalı olduğunun bir göstergesidir.
Yaklaşık 3-4 sene önce Franke'den bir buzdolabı aldım. Buzdolabına 2 yıllık garanti vermişler. Her zaman yerinde duran fişe takılı olan bir cihaza sadece 2 yıllık garanti vermişler. Buzdolabı bir anda kendi kendine soğutmayı bıraktı ve ekranında servis işareti çıktı. Servisini çağırdım motorunun boz...
24 Eylül tarihinde Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabımın motor arızası verdi ve çalışmayı durdurdu. Servis aranmasına rağmen 1 saate geliyoruz cevabını aldık. Servis 2 gün sonra gelebildi. Evde başka dolap olmasa her şey bozulacak. Ben bu cihazı daha önce de kapağı yüzünden şikayet etmiştim. Ke...
2020 yılında aldığım ve son 2 senedir aktif olarak kullandığım Franke buzdolabımda, yaz aylarının ortasında önce alarm sesi problemi başladı. Bu süreçte servisi iki defa çağırdım fakat net bir cevap alamadım ve alarm sesi halen devam ediyor. Asıl sorun ise daha sonra başladı: Buzluk (dondurucu) kısm...
Franke buzdolabımızın motorunu henüz gecen sene değiştirdik. Yeni bir buzdolabı ücreti ödemesi yapmamıza rağmen, değiştirdikten 13 ay sonra yeniden bozuldu. Simdi de yeni motor için 24.000 TL isteniyor yeniden. Her yıl yeni bir buzdolabı ücreti ödüyoruz. Yetkili servis tarafından henüz 13 ay önce de...
Yorumlar