Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Davlumbaz Motoru Sorunu Çözülemiyor

11 Nisan 2025 14:441.617

Merhaba, Franke Dominox marka davlumbaz kullanmaktayız. Son zamanlarda anlam veremediğimiz bir ses gelmeye başladı. Yetkili servis olan AR-GE Teknik 0216 350 64 64 Merdivenköy M****** T**** Sk. No:4/A Kadıköy/İstanbul ile iletişime geçtim. Gelen teknik sorumlu, bu sesin direkt olarak motordan kaynaklı olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Motor fiyatı da şudur dedi. Ben de kabul ettim, ödemeyi de o anda yaptık. Daha sonra gelip taktılar davlumbazı, aradan kısa süre geçmeden aynı sesi tekrar yapmaya başladı. Tekrar aradım, gelip aldılar götürdüler. Yok motoru değiştik falan filan, tekrar getirip taktılar. Baktık, tekrar aynı ses. Yine aradım, geldiler aldılar. Bu üçüncü alışları oldu. Tekrar gelip taktılar, baktım ses devam ediyor. Bana motorda bir sıkıntı yok deniyor. Test ediyoruz, onu yapıyoruz, bunu yapıyoruz falan filan. Madem bu ses motorla alakalı değil, neden sorun en başta motordan dendi ve motor değiştirildi, o da meçhul. Ya sonuçta görmüyorsun, motor değişti deniyor. Madem motordan kaynaklı değildi, mevcut motorda bozuk değildi, o zaman alınan meblağın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Edilmez ise gerekli hukuki işlemlerin tarafımdan başlatılacağını buradan bilgilerinize sunuyorum.

11 Nisan 2025 15:10 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Davlumbaz İçin Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

8 Ekim 2025 23:061.260

Franke FPJ 615 model davlumbazı, 04/10/2024 tarihinde yeni taşındığım sıfır dairede kullanmaya başladım. İlk günden itib...

Garanti Kapsamındaki Davlumbaz İçin Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
1 Destek
Çözüldü

Franke Faber Davlumbazın Bitmeyen Sorunları Ve İade Talebim

14 Şubat 2025 13:281.621

"Şikayetimin ertesi günü arayıp ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler, mağdur etmediler. Memnun oldum, teşekkür ederim."

Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3 Kasım 2025 19:443.324

Franke marka köşe granit evyemde, montaj yapıldığı anda puslu bir görüntü fark ettik. Ürünün hiç kullanılmadan bu şekild...

Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Franke Servisinin İlgisizliği Ve Geciken Parça Temini

4 Nisan 2025 17:301.121

Franke davlumbaz için yetkili servis ile iletişime geçtim. Hem yazılı hep sözlü olarak servis talebinde bulundum. Parça ...

Franke Yedek Parçasının Aylarca Gelmemesi

6 Aralık 2023 17:50926

25.10.2023 tarihinde bulaşık makinem bozulduğu için Bostancı Franke yetkili servis elemanları evime geldi ve parça değiş...

Öne ÇıkanKonular

Franke Kategorileri