to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numa...rası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc
Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti... satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul
"Soruna çok hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için Franke ailesine sonsuz teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Franke."
Franke frfd 6020 nf XS model kodlu buzdolabını satın aldık. Aldığımız günden beri. Dolabın üst kısmının. Soğutmama probl...emi var. İki kere servis çağırmamıza rağmen. Hala Hiçbir şey değişmedi. Kesinlikle alınmaması gereken bir dolap. Sürekli içindeki. Yiyecekler bozuluyor. Yüksek ücrete rağmen. Hiçbi
Franke çift kapaklı buzdolabı kullanıyorum ve 2 gün önce soğutucu kısmı çalışmamaya başladı. Derin dondurucu kısmında sı...kıntı yok. Ekranda derin dondurucu sıcaklığını görebiliyor ve değiştirebiliyorum fakat soğutucu kısmı gözükmüyor, büyük ihtimalle biri bilmeden dokunmuş ve soğutucu kısmını kapatmı
Franke 508 nf camlı buzdolabı.! Servis konusunda büyük bir pişmanlıktır. Bu firma.! Nf buzdolabımın iç arka kapağının ...arkası yaklaşık 3 ay önce buz tutup soğutmuyor diye garantisi bitmeyen buzdolabım için servisi çağırdım.! Servis geldi. Söktü ettirtti tekrar olacak mı bakalım dedi.! 15 günde tekr
Franke buzdolabı kaç oldu. Servis geldi. Kart değişti, motor değişti, soğutmuyor. Değişim talep ediyorum. Bıktım sürekli... bozulmasından, +2 derecede soğutmuyor. Diğer ürünlerden memnunum, buzdolabı sorunlu. Servis de çözmüyor sorunumu. Garanti dolmadan değişim istiyorum.
Yaklaşık 4 sene önce çok iyi bir marka olarak almış olduğum Franke marka buzdolabının soğutması kesildi. Servisi aradım,... arkadaşlar geldi ve dolabın gövdesinde gaz kaçağı olduğunu söylediler ve gövdesinin değişmesi gerektiğini belirttiler. Gövde için 55000 TL gibi bir ücret olduğunu söylediler. Fran
"Teşekkür ederiz"
2023 yılında depremde evim yıkıldı ve her şeyimi kaybettiğim için uzun süre... beyaz eşya masrafım olmasın diye gerek sağlamlığı, gerek servis hizmeti iy
Franke den 2 yıl önce yazlığa aldığım her yıl 1 ay kullandığım (toplam 2 ay) buzdolabına soğutma probleminden dolayı üç ...defa yetkili servis geldi ekran kartı değişti bu süre zarfında üç gün kadar buzdolabımı kapalı tuttum dolaptaki her şeyi çöpe atmak zorunda kaldım. Potansiyelde üç ay kullanılmış g
Garanti süresinde, ilk aldığımız günden itibaren ocak sürekli arıza verdi. Bulaşık makinesi de sürekli arızalandı; değiş...im talep etmemize rağmen değişiklik yapılmadı. Garanti süresi dolana kadar oyaladılar. Garanti süresi bittikten sonra ücret karşılığında tamir etmeyi önerdiler. Aynı şekilde piyasa
1 sene önce Franke marka buzdolabı aldım 3 ay kullandım dolabın üst tarafı içindekileri bozdu, servisi aradım servis duy...arsız kaldı gelmemek için bahaneler üretti dolap kendiliğinden normale bindi fakat içindeki ürünü en fazla 1 hafta muhafaza ediyor ve bozuluyor. Bir ay kadar önce dolabın arkadan
Franke buzdolabımda soğutucu kısımda aşırı buzlanma var kapıyı değiştirip bakalım dendi 10 gün önce değiştirdik ama bir ...çözüm olmadı. Deneme yanılma ile mi sorun çözüyorsunuz nerede sizin çözüm merkeziniz anlayamıyorum. Servis söz verdiği zamanda asla gelmiyor arıyorsunuz bugün kesin geliyoruz deniy
Franke frfd 6020 nf XS a+ ınox buzdolabı ürününü Franke firmasından buzdolabı aldık. Ürün alt taraf dondurucu üst taraf ...soğutucu olan bir ürün. Üst tarafta soğutucu kısmı soğutmuyor bu montajdan 2 gün sonra bozulmaya başladı. Yaklaşık olarak 1 aydan kısa periyotlarda bozulmalar yaşandı ve servis gel
"Problemim oldukça hızlı bir şekilde çözüldü. İlgileri için Serdar Bey'e çok teşekkür ederim."
3 yıllık Franke ankastre buzdolabım soğutmuyordu. Servis geldi. Motorunun d...eğişmesi gerekiyor diye buzdolabımı götürdüler. 3 yıllık buzdolabının motor
Merhabalar, Franke buzdolabı mı hiçbir zaman ürünün gerektirdiği gibi kullanamadım. Buzdolabı mın alttaki 3 çekmece deri...n dondurucu sorunsuz çalışıyor fakat üst buzdolabı kısmı hiç soğutmuyor. Ayda bir sefer dolabın fişini çekip 2 gün böyle bekliyorum. Daha sonra dolap 1 ay süreyle çalışıyor gene ge
Merhaba, Ben 2020 de tüm elektronik ihtiyaçlarımı tavsiye üzerine Franke den aldım. Bulaşık makinesi ve klimalarda sor...un yaşadık fakat çözüldü. Fakat iyi soğutmayan Buzdolabında çıkan sorun için aynı yıl içerisinde 1 defa sonraki yıllarda da 2-3 defa servis çağırmamıza rağmen kabataslak bakıp herh
Franke ankastre buzdolabı alalı 1 hafta oldu. Asla soğutmuyor içinde her şey bozuluyor batmanda ikamet ediyorum ve yetki...li servisi aradığımızda yaz sıcağından olduğunu söylüyor. Böyle saçma sebep mi olur ya zaten asıl yaz sıcağında daha iyi soğutmalı ilik bile olmuyor. İçine konulan su
Franke marka 1 yıllık buzdolabımızın üst kısmı soğutmuyor. Teknik servis tarafından 2. Kez onarım yapıldı ve aynı sorunu... tekrar yaşıyoruz. Ayrıca her seferinde teknik servis ile sorunun elektrikten kaynaklandığını, voltaj dalgalanmalarının sorun yarattığı iddiasının tartışmasını yaparak tamir ettiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100