Foreo’dan 29.664 TL İade Talebim Cevapsız

15 Mayıs’ta foreo.com üzerinden vermiş olduğum 13982870 numaralı siparişimi iptal ettirmeme rağmen, üzerinden geçen süreye karşın 29.664,3 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Türkiye pazarlaması ve Foreo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hem mail attım hem de sosyal medya hesapları üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da süreç bilgisi tarafıma iletilmedi.

Yüksek tutarlı bir alışveriş olduğu için bu belirsizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İptali gerçekleştirilen siparişime ait 29.664,3 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.