İade Sonrası İletişim Yok, Müşteri Desteği Tamamen Yetersiz

Merhaba,
Eşim için foreo 03.05.2025 tarihinde bir sipariş verdik. Daha sonra internetten okuduğumuz yorumlara göre ilgili siparişi iptal etmek istedik. Siparişimiz 06.05.2025 tarihinde kargodan tarafımıza ulaştı ve iade süreci hakkında canlı destekten bilgi aldığımızda kuryeye iade gönderin dediği zaman iade sürecinin başlayacağını söyledi. Kargo takip numarasından kontrolü sağladığımızda iadenin 13.05.2025 tarihinde ilgili kuruma ulaştığını görmekteyiz. Defalarca kez mailleştim en sonunda Türkiye Destek hattının mail adresini verdiler fakat ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum. İademizle ilgili tarafımıza geri dönüş yapılmadığı takdirde tüm yetkili mercilere şikayette bulunacağım, böyle kötü bir müşteri memnuniyet sistemi asla görmedim. Tarafımıza acil geri dönüş bekliyoruz!