İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Kredi Kartımdan Taksit Çekilmeye Devam Ediyor

Foreo’nun resmi internet sitesinden Foreo Bear TM 2 ürünü için 12951856 numaralı siparişi verdim ve bu siparişi 7 Kasım tarihinde iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bankama herhangi bir para iadesi yapılmadığı gibi, iptal ettiğim siparişe ait 2. taksit de kredi kartımdan çekildi.

Konu ile ilgili olarak Foreo’ya e-posta yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem iptal ettiğim siparişimin toplam tutarının derhal bankama iade edilmesini hem de kartımdan çekilen taksitler ile ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.