to read complaints and reviews, or file yours.29.400 TL'lik LED & NIR Maske İlk Kullanımda Bağlanamıyor, Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
09.06.2026 tarihinde faq Türkiye üzerinden yaklaşık 29.400 TL bedelle faq 202 LED & nir maske satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak daha kurulum aşamasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazı henüz tek bir kez bile kullanamadan bu problemle karşılaştım.
Cihazı kullanım kılavuzuna uygun şekilde şarj etmeme rağmen uygulama ile eşleştiremedim. Seri numarasını başarıyla okutmama, telefonumda Bluetooth’un açık olmasına ve cihazın mavi LED ışığının yanıyor olmasına rağmen uygulama sürekli “bağlanıyor” aşamasında kalıyor ve bağlantı hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu fiyat seviyesindeki bir üründe daha ilk kullanımda bağlantı problemi yaşamam büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili teknik destek ve çözüm talep etmeme rağmen halen somut bir sonuç alamadım ve ürünü kullanamamaya devam ediyorum.
Ürünün en kısa sürede sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, bu mümkün değilse değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
