Foreo Yüz Maskesi: Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1 yıl önce Beymen'den Foreo faq 202 Yaşlanma Karşıtı Silikon LED Yüz Maskesi aldım. İlk aylarda neredeyse 1 haftadan fazla giden şarj, 11. Ay itibariyle tek kullanıma düşmüş durumda. Yani her kullanım sonrası cihazı yeniden şarj etmek zorundayım. Markanın 'tek şarjla 100 dakikalık kullanım' vaadinin 6 ay sonra ortadan kalkması, Foreo gibi küresel bir marka için kabul edilemez. Üstelik şikayetle ilgili çözüm arayacağımız direkt bir adres de maalesef yok. Fore müşteri hizmetleri için verilen numara direkt meşgul sesiyle aramayı düşürüyor. Dolayısıyla böyle pahalı ve üst segment bir ürün için herhangi bir satış sonrası hizmet alamıyorsunuz. Bu kabul edilemez bir amatörlük gibi görünüyor. Muhatabımız satıcı Beymen mi, yoksa Türkiye müşteri hizmetlerine asla ulaşılmayan foreo mu? Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.