to read complaints and reviews, or file yours. 
2023'model Ford Puma aracımızın; gösterge ekranında önce "sürüş modu kullanım dışı" yazısı çıkıyor, daha sonra hiçbir düğmesi (cam, klima, start/stop, vs.) çalışmıyor, adeta iptal oluyor. Ford Yol Yardımı aradım;"Yazılım güncellemesi yapılması gerek", deyip, İzmir Otokoç Ford'a yönlendirdiler. Aracımız üç gündür bu serviste. Sıfır aldığımız, henüz 7600. Km'deki aracımızdan neden böyle bir kusur, ayıp, ortaya çıktı? Ve üç gündür neden giderilemedi?
Hiçbir müspet gelişme olmadı. Halen aracımız serviste ve sorun devam ediyor. Galiba tek çare; aracın yenisi ile değişimi.
İzmir Otokoç Servisi/Ford Puma aracımla ilgili, yaşadığım sorunu ve şikayetimi neden yayınlamadınız? Yoksa ben mi göremedim? Yoksa sizde, haklıdan değil, güçlüden yana olmayı seçtiniz? Benim (aracımın) henüz sorunu çözülmedi, mağduriyetimiz devam ediyor.
Ford Puma 2023 Model (Ocak 2024 çıkışlı) bir araç kullanmaktayım. Şu an 38.000 km de ve yetkili serviste bakımlarını düzenli yaptırmaktayım. Aracım 20 Kasım tarihinde yolda giderken hatalar verip (20 tane farklı arıza) servis çağırın yazısı çıkıp yolda kaldım. Bunun ardından yol yardımı geldi ve hat...
Ford Yeni Puma aldım. Start stop düzgün çalışmıyor. 1 gün çalışıyorsa 3 gün çalışmıyor. Örnek, ışıkta durduğumda çalışıyor ama aracı stop ettirip tekrar çalıştırdığında start stop özelliği çalışmıyor. Bazen günlerce çalışmadığı oluyor. Servis bir sorun yok diyor. Araç kendini hazır hissetmeli imiş. ...
Ford Otokoç İstinye'den satın almış olduğum Yeni Ford Puma ST Line X 2024 otomobili 23 Ağustos 2024'te teslim aldım. Aracın içinde "0" km yakıt kaldığı görünüyordu. Yetkili kişiler bana aracın akaryakıt istasyonuna kadar gidebileceğini söylediler. 2 km bile gidemeden yolda kaldım. Motoru tekrar tekr...
Yorumlar