to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Ford Focus Sedan aracımı 17.12.2024 tarihinde ÖTV muafiyetli olarak yaklaşık 890.000 TL bedelle satın aldım. Araç şu anda 17.100 km’de ve bu kısa sayılabilecek kilometrede üç kez motor yağı değişimi yapılmak zorunda kaldı. 6.300 km’de ilk yağ değişimi, 13.200 km’de ikinci yağ değişimi yapıldı, şimdi de 17.100 km’de yağ ömrü yüzde 21’e kadar düşmüş durumda. Oysa bu araçların rutin bakımlarının 15.000 km’de bir olması gerektiği belirtiliyor.
Yetkili servisler, dizel partikül filtresinin temizliğini tamamlayamadığını, dışarı atamadığı kurumun motor yağına karıştığını ve bunun da motor yağını bozduğunu söylüyor. Ancak bu durumu tamamen benim kısa mesafe kullanımına bağlayarak sorumluluğu kullanıcıya yüklüyorlar. Araç filtre dolu uyarısı verdiğinde, firmanın belirttiği şekilde motoru durdurmadan en az yarım saat çalıştırmama rağmen, sistem her seferinde rejenerasyon işlemini tamamlamıyor ve sorun devam ediyor.
Aracı 6.300 km’de Tan Oto’ya, 13.200 km’de Ümitköy Ford Otosan’a, 17.100 km’de ise Ford Kartaş’a götürdüm. Tüm servisler aynı şekilde bu aracın kısa mesafe kullanıma uygun olmadığını söyleyip geçiştirdiler; fakat satış aşamasında bana böyle bir kritik bilgi verilmedi. Servisler, araçta arıza kodu çıkmadığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ederek sorumluluk almaktan kaçınıyor. Fabrikadan mühendis incelemesi talep etmeme rağmen, hata kodu olmadığı gerekçesiyle bu talebim de reddediliyor.
Plakası 06 EYC 138 olan aracımda tekrarlayan bu yağ bozulması ve partikül filtresi sorununun, Ford tarafından bir mühendis incelemesiyle detaylı olarak araştırılmasını ve ayıplı mal kapsamındaki bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ömrü %45 olarak gözükmektedir. Bu kadar kısa sürede motor yağının bu seviyeye düşmesi normal değil ve servis tarafından yağ değişimi gerektiği söyleniyor. Yetkili servise danıştığı...
Aracım 2024 model, 02/2025 çıkışlı Ford Focus ve şu anda 12.000 km'de. Aracımda yağ değişim uyarısı verdi. Ford Kartaş'a gittim ve durumu anlattım. Orada, bu araçlarda bu sorunun bazen 5.000, bazen 10.000 km'de ortaya çıktığını ve yağ değişimi gerektiği söylendi. Ben de aracımı 12.000 km bakıma sokm...
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue otomatik vites aracım şu an 26.000 kilometrede. İlk bakımı 15.000 kilometrede Ford yetkili serviste yapıldı ve 30.000 bakımına henüz 4.000 kilometre varken, araç motor yağ ömrü %13 göstermeye başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve araştırmalarımda bi...
Ford Focus Titanium X 2023 model araç sahibiyim. Aracımı uzun yol ve şehir içi olarak kullanmaktayım. Ayda bir motor yağı değişimi yapmam gerekiyor. Servis yetkilileri aracın partikül filtresini temizlemem gerektiğini aktarıyor. Bende onların aktarımı doğrultusunda partikül temizliğini yapmış olmama...
Yorumlar