to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ford Courier Active Araçta Fabrika Hatası Ve 7 Aylık Geri Dönüşsüzlük
24.07.2025 tarihinde Batman Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Ford Courier Active aracımda, daha sonra fark ettiğim ciddi fabrika çıkışlı kusurlar bulunuyor. Araçta iki kat boya olduğu ve direkte fabrika kaynaklı göçük olduğu tespit edildi.
Aracı yetkili servise ve bayiye gösterdim, eksper raporu da alındı ve bu kusurların fabrika hatası olduğu raporla sabitlendi. Buna rağmen “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve yaklaşık 7 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Sıfır aldığım bir araçta bu tür fabrika hatalarını kabul etmiyorum. Ford’dan, mağduriyetimin giderilmesi için aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle 0543 *** ** ** numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Abi hepsi sorunlu bu Ford'un özellikle Courier ve Puma