Sıfır Araçta Garanti Dışı Depo Kapağı Ve Yağ Kaçağı Sorunu

Merhabalar, 2024 model Transit 350L sahibiyim. Aracımı 2024 Kasım ayında Ford Helvacıoğlu Muğla bayisinden aldım. Şu anda aracım 17.xxx km'de ve daha ilk bakımı gelmeden aracımın depo dolum kapağı bozuldu. Servise götürdüğümde, depo dolum kapağının değişmesi gerektiğini ve bunun garanti dışında bir sorun olduğunu söylediler. Ancak, bizim kullanımımız dışında olan bir parçanın bu kadar çabuk bozulması çok üzücü ve parçanın bu kadar pahalı olması çok garip. Bu parça bu kadar hassas yapılmamalı. Bu konuda mağdur durumdayız ve bu parçanın garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum. Aracımı servise götürdüğümde üst kapak bölgesinde yağ kaçağı olduğu ve aracımın üst kapağının sökülüp tamir edileceği söylendi. Daha ilk bakımı yapılmadan aracımda bu sorunları görmek beni şoke etti. Masrafsız olması için aldığımız sıfır araca bu kadar masraf yapmak ne kadar doğru, ne kadar mantıklı? Lütfen mağduriyetimizi görün ve bizlere yardımcı olun.