to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Ve Ötme Sesi Sorunu
2024 model Ford Transit kamyonetimi sıfır olarak aldım ve şu anda 10 bin kilometredeyim. Aracım, 10 bin kilometrede 2.500 gram yağ eksiltti. Bu sorunu fark ettiğimde Ford Oğuzcan yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, yeni araçların şehir içinde kullanıldığı için yağ yakmasının 'normal' olduğu söylendi. Ancak aracım sürekli yağ eksiltiyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. İlk yağ eksiltmede ücret ödedim, ikinci ve sonraki yağ eksiltmelerde ise ücret alınmadı.
Ayrıca, aracı sıfır aldığım günden beri hareket halindeyken gaz verdiğimde hafif bir ötme sesi geliyor. Bu konuyu da servise ilettim ancak 'sıkıntı olmaz' yanıtını aldım. Ancak bu ses benim için rahatsız edici ve aracımda sorun olabileceğinden endişeliyim.
Aracım garanti kapsamında ve plaka numaram 72 ACA 398’dir. Ford Oğuzcan yetkili servisinden, yağ eksiltme ve ötme sesi sorunlarının detaylı olarak incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
