to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ford Araçlarda Sürekli Yağ Yakma Ve Lastik Sorunları, Yüksek Onarım Ücreti
Ford markasına ait 2024 ve 2025 model Transit 350 L, 350 LF, 350 E Jumbo, Custom 320S ve Custom 320L olmak üzere toplam 12 adet aracımda, 7 bin ile 47 bin kilometre aralığında sürekli olarak yağ yakma, yağ kaçırma ve lastik parçalanması sorunları yaşamaktayım. Tüm araçlarım garanti kapsamında olmasına rağmen, Samsun’daki Otokoç Ford yetkili servisine başvurduğumda, sorunların giderilmesi ve lastik değişimleri için benden toplamda 60.000 TL ücret talep edildi.
Aynı sorunların tüm araçlarımda tekrarlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şasi numaraları ve plakalar: 55EB130, 55ST167, 55ST215, 55ST967, 55ST497, 55ST843, 55ST874, 55ST276, 55ST257, 55ST278, 55ST768, 55ST681. Ayrıca, Otokoç yol yardım ve Ford şikayet hattını da aramama rağmen yine ücretli onarım yapılacağı söylendi. Araçlarımı sürekli servise götürmek zorunda kaldığım için ticari olarak da ciddi kayıp yaşıyorum. Bu sorunların garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve ticari kayıplarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
