Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Ford Focus'ta Yağ Ömrü Ve DPF Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Lütfi
06 Eylül 2025 20:33
8.546

2025 Şubat ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Focus aracımda, henüz 6-7 ay ve 5600 km olmasına rağmen yağ ömrü yüzde 27'ye düştü. Aracımda ayda bir, bazen iki kez DPF tıkanıyor ve sürekli "sürün" uyarısı alıyorum. Uyarı geldiğinde aracı L modunda 50-60 km sürmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım ve zaman kaybı oldu.

Konu ile ilgili hem Manisa Çetaş Ford yetkili servisiyle hem de Ford müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bu modelde böyle şikayetlerin alındığını, bunun normal olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sıfır alınan bir araçta bu kadar kısa sürede yağ ömrünün bu seviyeye düşmesi kabul edilemez. Ayrıca, aracı alırken sadece uzun yolda kullanılabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aracım hâlâ garanti kapsamında ve bu kronik sorun nedeniyle ücretsiz yağ değişimi ve teknik inceleme talep ediyorum. Sıfır alınan bir araçta bu tür sorunların yaşanması ve çözüm sunulmaması Ford markasına olan güvenimi sarsmıştır. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aracımın plakası: 45AUL598.

03 Ekim 2025 11:40 (Şikayetten 26 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ado sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ford Focus'ta Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ado
13 Eylül 2025 18:07
14.541
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Ford Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Dilara
24 Eylül 2025 01:50
20.117
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Ford Focus'ta Teslimat Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Rukiye
10 Ocak 2025 13:28
7.195
Sıfır Kilometre Ford Focus'ta Teslimat Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır Kilometre Ford Focus'ta Teslimat Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır Kilometre Ford Focus'ta Teslimat Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır Kilometre Ford Focus'ta Teslimat Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Beklenmedik Yağ Değişimi Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Kamil
21 Ocak 2025 23:31
4.758
Sıfır Araçta Beklenmedik Yağ Değişimi Ve Yüksek Fatura Şoku
Sıfır Araçta Beklenmedik Yağ Değişimi Ve Yüksek Fatura Şoku

Ford Focus’ta Sürekli AdBlue Şamandıra Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Sıtkı
15 Ağustos 2025 11:05
5.548
Ford Focus’ta Sürekli AdBlue Şamandıra Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Ford Focus’ta Sürekli AdBlue Şamandıra Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
+4
Benzer Şikayet Yaz