Sıfır Araçta Sürekli Partikül Filtresi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

2024 yılında Ford Yargül Denizli’den sıfır olarak aldığım Focus Titanium Stil model, 20 APE 651 plakalı aracımda, satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra dizel partikül filtresiyle ilgili sürekli uyarı almaya başladım. Özellikle şehir içi kullanımda ortaya çıkan bu uyarı nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun geçici olarak çözülmesi için aracı şehir dışında 20 dakika kadar kullanmam gerektiğini belirtti. Bu öneriyi uyguladığımda uyarı geçici olarak kayboluyor, ancak 1-2 hafta içinde tekrar ortaya çıkıyor.

Bu durum aracın yağ ömrünü de ciddi şekilde etkiliyor ve bakım süresi dolmadan yağ değiştirmek zorunda kalıyorum. Son olarak bu nedenle 13.000 TL ödeme yaparak yağ değişimi yaptırdım. Aracımın garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, yaşadığım problem sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Aynı sorunu yaşayan birçok Ford kullanıcısı olduğunu biliyorum. Bu sıkıntının Ford’un üretim birimlerine iletilmesini, gerekirse araçların geri çağrılmasını, sorunun tamamen giderilmesini veya bu sorunu yaşayan araçların iade alınmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ya da aracı satarak bu durumdan kurtulacağımı belirtmek isterim. Daha önemli işlerim varken bu sorunla uğraşmak istemiyorum.

Bu aracı almadan önce, 14 yıl boyunca benzinli Ford Focus modelini sorunsuz bir şekilde kullandım ve bu güvenle tekrar Ford tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun, Ford markasına olan güvenimi tamamen sarstı. Bundan sonra Ford marka bir aracı tekrar tercih edip etmeyeceğim konusunda ciddi şüphelerim oluştu.