to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Motor Sorunu Ve Değişim Talebi
19.09.2024 tarihinde 1.5 Ecoboost Kuga sıfır araç aldım. Aldığım araç 15 gün içerisinde motor soğutma sıvısı aşırı sıcak uyarısı verdi. Aracı servise götürdüm, silindir kapağının değişmesi gerektiğini söylediler ama ben aracın yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen değişimi kabul etmeyip aracın tamiratını teklif ettiler. Ford'un acilen mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başvuracağım.
18 Ekim 2024 15:58 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
2025 model Kuga aracım var aynı sorunu yaşıyorum. Sorun çözüldü mü rica etsem bilgi verebilir misiniz?