to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Ford Puma aracımda yağ ayırıcısında (seperatör) yağ kaçağı problemi oluştu. Aracımı 24.03.2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldım ve satın aldıktan sonra 365 garanti kapsamına dahil ettirdim. 18.10.2025 tarihinde ortaya çıkan bu sorunla ilgili olarak hem Ford Çanakkale Arslanlar servi...
Kayseri Metinler Ford bayisinden çıkardığım sıfır araç kazalı çıktı. Ford müşteri ilişkilerine şikayette bulundum. " konu ile ilgili şikayetiniz alınmıştır" deyip görüşme sonucu sorumluluk kabul etmeyerek, bayiniz ile çözüme ulaşın diyorlar. Bayi ise sorumluluğu hiç kabul etmiyor. Mağdur oldum. Hakk...
Kayseri Metinler Ford Bayii, başkasına ait ikinci el kazalı aracı, sıfır araç satışına ait showroomunda sıfır araç diye satışa sunmuş, kelime oyunu ile pazarlamasını yaparak, satışın gerçekleşmesinde yardımcı olmuştur. Sıfır olarak bayiden çıkardığım araç kazalı çıkmıştır. Kendilerine müracaat ettiğ...
"Ufak bir hatadan kaynaklanan sorundan dolayı yaşanan olumsuz süreç, satış müdürümüz erkan bey ve müşteri ilişkileri danışmanı hepşen hanımın yapıcı yaklaşımı sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Metinler ailesine müşteri memnuniyetini sağlayacak çözüm odaklı yaklaşımları için müteşekkirim."
"Garanti departmanının vermiş olduğu ret kararına yapılan itirazım, Ford Türkiye tarafından değerlendirildi. İletişime geçildi ve yaşadığım 2 problemden biri olan ana problemim çözüme kavuşturuldu. Yetkili servis ve Ford Türkiye'ye çözüme dayalı iletişimleri için teşekkür ederim"
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
