to read complaints and reviews, or file yours.Muş’tan Erzurum’a Zorunlu Servis Ve Sürekli Akü Uyarısı
2024 model Ford Focus Titanium X aracımın ikinci sahibiyim ve aracı her gün aktif olarak kullanmama rağmen sürekli “akü 12 volt altında” uyarısı alıyorum. Aracı aldığım günden beri bu uyarı devam ediyor ve günlük kullanımımda ciddi endişe yaratıyor.
Bu sorunla ilgili Ford acil yol yardım hattını aradığımda, aracı mutlaka Erzurum’a getirmem gerektiği, ancak orada bakabilecekleri söylendi. İkamet adresim Muş olmasına rağmen, çözüm olarak sadece Erzurum’a gelmemin söylenmesi, yaşadığım mağduriyet ve şartlarım hiç dikkate alınmadan konunun adeta kulak ardı edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Muş’ta ya da bana daha makul ve ulaşılabilir bir yerde aracımın akü ve ilgili elektrik sistemlerinin detaylıca kontrol edilmesini ve sorun tespit edilirse gerekli işlemlerin vakit kaybetmeden yapılmasını istiyorum. İlla Erzurum’a gitmemin şart koşulmadan, mevcut durumum ve mesafeler göz önünde bulundurularak, akü uyarısı problemimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
