to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Tekirdağ Malkara ilçesinde, garanti kapsamında olan Ford Transit Custom aracım için yol yardım hizmeti talep ettim. Yaklaşık yarım saat süren müdahale sırasında, yol yardım ekibindeki ustanın üslubu son derece kötüydü. 'Adamı yatağından kaldırdık herhalde, bize o kadar öfkeli davrandı; çok aşağılayıcı sözler etti' ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Yeni araç alacaktım, eşime yeni Ford Puma'dan servis kısmı bize böyle davrandığı için vazgeçiyorum.
Yaşadığım bu olayı ilk defa tecrübe ettim. Olay sonrası Ford müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 'dönüş yapılacak' denilmesine rağmen kimse bana geri dönüş sağlamadı.
Garanti kapsamında ve aktif yol yardım hizmetim olmasına rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. 59 AJB 210 plakalı aracımla ilgili yaşadığım bu olayda, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
23 Mart 2025'te Ford'dan 2024 model Ford Puma 1.0 Ecoboost hibrit araç aldım. Aracı aldığım günden bu yana sorunları bitmedi ve henüz 4.500 km'deyken bir kez seyir halindeyken yol ortasında kendini korumaya aldı. Yol ortasında birden durdu, eşim kaza atlattı. Yol yardımını aradık, 3 saat sonra ancak...
25 Ağustos 2025 tarihinde Ford Puma model aracımla seyir halindeyken, hiçbir uyarı ya da belirti olmadan airbag arızası oluştu ve gösterge panelinde airbag uyarı ışığı yandı. Aracımın henüz garantisi devam ediyor ve bu tür bir arızanın, özellikle de aracın güvenlik sistemleriyle ilgili olması, beni ...
31.10.2024 tarihinde Urfa'dan Ford Transit aldım, 2016 model. Bursa'ya dönüşte 600 km yol gittim, Niğde'ye 17 km yol kaldı. Total petrol ofisinden maz...
29.07.2021 Tarihinde sıfır km satın aldığımız 2021 Model Ford Transit Custom aracımız 27.000km de motordan gelen sesler ve motorun anormal titremesi üzerine 10 Temmuz 2023 saat 22:00 da çekici ile İzmir/ Bornova’da bulunan Otokoç otomotiv tic. Ve san. A. Ş. Ye servise gönderdik. 12 Temmuz 2023 de he...
Yorumlar