to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar yeteneksiz yetkili servisler olur mu? Bir de utanmadan müşteriyi tehdit ediyorlar. Videolu kayıtlarla aracın yakıt göstergesinin çalışmadığını gösterdiğimiz halde sorunu anlamak yerine aracı alın gidin, yakıtı bitince getirin. Bu kafayla mücadele etmek için aracı aldık. Yolda kalana kadar süreceğiz, yakıt bitince servise gideceğiz ve onlar bizim çektiğimiz videoların kurgu olmadığını ve gerçekten yakıt göstergesinin çalışmadığını anlayacaklarmış. Henüz daha 3.000 km'de iken, 2. ayında bu sorunla karşılaştık. Önce Rize'de Ford Atılgan yetkili servisine iki sefer gittik, ikinci gidişimizde 3 gün kaldı, yazılım güncellemesi yapıldı ve sorun çözülmedi. Bu sefer de İstanbul'da Kar For yetkili servisine hem görsel hem videolu hem de Rize'de daha önce yapılan işlemleri belirtmemize rağmen, aynı dili de konuştuğumuzu sanarak saatlerce anlatmamıza rağmen yine aracı elimize verdiler. İlla araçla yolda kalıp çekiciyle gelmemiz gerekiyormuş. Bu zihniyete göre, yoksa şimdi depoyu sökerse para alırmış, garantiye girmezmiş gibi saçma sapan bir üslupla aba altından bize sopa gösteriyor. Ford Kar servisi, şimdi ben bu araç yolda kalana kadar bu süreci videoya çekip hem markanızı hem servisinizi anlatarak tüm sosyal medya platformlarından da paylaşacağım, bakalım sonuçta kim haklı çıkacak.
2016 model Ford Focus aracımda son 1,5 yılda ciddi arızalar yaşadım. Henüz 77 bin kilometredeyken yağ pompa kayışı yerinden çıktığı için motor ve turbo komple değişti. İndirim uygulanmasına rağmen neredeyse ikinci el bir araç parası kadar harcama yaptım. 4 ay önce yağ değişimi ve birkaç parça değişi...
Aracımın ilk 15 bin bakımını yetkili servisinde yaptırdım. İkinci bakım için 15 bin kilometre veya bir yıl geçmesi gerektiğini söyleyen servis, araç seyir halindeyken bakım vaktini gösteren simge yandı. Ancak herhangi başka bir simge yanmadı. Bu simge de söndü. Ford acil yol yardımını arayıp durumu ...
2025 Nisan ayında satın aldığım Ford Focus aracım, henüz dördüncü ayına bile gelmeden yağ değişimi uyarısı verdi. Yetkili servise durumu ilettiğimde bana, "Kısa mesafede kullandığınız için motor yağı bozuluyor" şeklinde akıl almaz bir gerekçe sunuldu. Servisin uygulamasında motor yağ seviyesinin "sı...
2023 model Ford Transit 350m çift kabin aracımızda aküden kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir sorun ortaya çıktı ve araç bazen çalışmıyordu. Artı olarak, aracın otomatik başlatması 'araç şarjı nedeniyle çalışmıyor' uyarısı veriyordu. Bunun üzerine Rize Ford Atılgan servisine başvurduk ve akülerin değ...
Aracımız Ford Ranger 2.0 Ecoblue 2022 model, 170 bin km'de. 23.06.2025 tarihinde, anahtar işareti yanması sebebiyle aracımı Rize Ford Atılgan servisine götürdüm. Oradaki çalışanlara uzun yola çıkacağımızı ve gerekli tüm işlemleri yapmalarını, hatta bakımına 5 bin km olmasına rağmen bakımını da yapma...
Yorumlar