to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit'te Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
2023 model Ford Transit 350m çift kabin aracımızda aküden kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir sorun ortaya çıktı ve araç bazen çalışmıyordu. Artı olarak, aracın otomatik başlatması 'araç şarjı nedeniyle çalışmıyor' uyarısı veriyordu. Bunun üzerine Rize Ford Atılgan servisine başvurduk ve akülerin değişimini istedik. Atılgan servisi ise sadece aküleri şarj edip, üstüne bir de 'araçta yağ eksik' diyerek yağ için 500 TL ücret talep ettiler. Sorun kısa bir süreliğine çözülse de araçta tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Otosan şikayet hattını arayarak Atılgan servisinden şikayetçi oldum. Bana geri dönüş yaptıklarında servisten randevu almam gerektiğini ve aracı incelemeye alacaklarını söylediler. Ben sadece yaktığım yakıtla kaldım ve mağduriyetimi çözecek hiçbir şey yapmadılar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
