to read complaints and reviews, or file yours.Ford Yardımcı Olmuyor Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor
Aracım sürekli kendi kendine sönüyor, servisler hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Otosan hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Çözüm önerisi olarak, aynı problemi yaparsa aracın kontağını hiç söndürmeden yetkili çekici çağırın, aracı direkt servise çeksinler öyle baksınlar diyor. Bu nasıl bir çözüm önerisi? Aracın farları sararmış diyorum, yandan bakarsanız daha beyaz diyorlar. Hoparlör cızırtı yapıyor diyorum, kısık sesle yapmıyor diyorlar. Resmen müşterinin üzerine gülüyorlar, resmen müşteriyle dalga geçiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Her zaman olduğu gibi yine yeni yeniden hiçbir dönüş sağlanmadı sağlık olsun hakkımı yasal yollardan arayacağım bu şikayet burada kalmalı müşteri mağduriyetinin ne derece ön planda olduğu belli olsun en büyük pişmanlığım Ford almak araçtan memnunum ama sırf servis ağı için bile uzak durulmalı
