Ford Türkiye Kalitesiz Bakım Onarım Ve Müşteri Mağduriyetini Gidermeme

15 Mart 2024 tarihinde sabah 9'da Gaziantep Ford Doğanlar'a aracımın triger kayışı değişimi ve bakımı için gittim. Akşam mesai bitimine yakın triger değişimini yaptılar ve bu değişimi yaparken usta klima borusunun kırıldığını, basitçe kaynak yaptırmam gerektiğini söyledi. Aracımın klima borusunu kırık bir şekilde teslim ettiler, bana 2 bin lira ekstra masrafa neden oldu. Bu şekilde beni mağdur ettikleri yetmezmiş gibi bir de 3 ay sonra aracım enjektör arızasından dolayı çekiciyle başka bir servise tamire gittiğinde, yapılan kontrollerde triger kayışının çatlak olduğu fark ediliyor ve değişimi sağlanıyor. Bu konuyla alakalı olarak Ford Türkiye'ye sorunumu bildirmeme rağmen, aracımı arızalı olarak Doğanlar'a getirmem gerektiğini, başka tamircide tamir yaptırdığım için garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler ve mağduriyetimi gidermediler.