to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tavan Döşemesi Garanti Kapsamı Dışı
2 yıl garantisi dolmamış Ford Focus model aracımızın iç döşemesinde kendiliğinden sarı leke olmuştur. Bu sebepten ötürü aracımızı satın aldığımız Ataşehir Koç bayisinin yetkili servisine götürdük. Ancak aracın kesinlikle su geçirmediğini sorunun kullanıcı hatası nedeniyle oluştuğu belirtilip garanti kapsamında değişimi gerçekleştirilmedi. Talebimiz bir an önce garanti kapsamında tavan döşemesinin değiştirilmesidir. Araç kapalı garajda bulunmakla birlikte herhangi bir şekilde lekeye de sebep olabilecek bir hata yapılmamıştır.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Sayın Yetkili, Cevabınız için teşekkür ederim fakat müşteri hizmetleriniz de herhangi kaydımız bulunmamaktadır. Lütfen kısa süre içerisinde sizden bir çözüm bekliyoruz.
