Ford Şanzımanın Bozulmasından Dolayı Maddi Açıdan Mağduriyet Yaşamam
Merhabalar, benim 2017 model Ford Focus arabam var. Şu an km' si 82.500 km' de. 15 gün önce bir şanzıman arızası verdi. Ankara da bulunan Ford' dun Kartaş ve Tan Oto servislerine götürdüm. Ustalar baktı test etti 110 bin tl ile 250 bin tl arasında masraf çıkardılar. Böyle tanınmış, herkes tarafından tercih edilen ve güvendiği bir markanın hem modelli hem de km az olması halinde nasıl şanzıman hatası olur bir anlam veremedim. Kronik bir hata nasıl dünya markası olan bir araçta böyle bir sıkıntı verir anlam veremedim. 15-20 yıldır aldığım bütün araçlarım Ford marka oldu. Almamdaki sebep ise güvenilir ve sorunsuz olmasından dolayıdır. Kaldı ki böyle çok pahalı ve masraflı bir sorunun yaşanması beni hem maddi hem de manevi açıdan üzdü ve mağdur etti. İşlerim sebebi ile mecburiyetten dışarıdan bir Ford Tamiri yapan ustaya arabamı yaptırdım. Uğramış olduğum bu mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















