to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus 13 Powershift Şanzıman Arızası
Ford Focus 2013 1.6 otomatik aracım var. Araba 53 bin km'de aldım ve şimdi 92 bin km'de olduktan sonra powershift şanzımanda sorun yaşadım.
Araç çalışmıyor ve vites almıyordu. Gaziantep'te Ford servisine gittim ve bana TCM, ecu, BCM'nin değişmesi gerektiğini ve bunun bana 100 bin liraya mal olacağını söylediler.
Daha sonra internette araştırdım ve bu sorunun tüm 2012, 2013 ve 2014 model Ford Focus arabalarda uluslararası olduğunu ayrıca Ford fabrikasının bu tür şanzıman garantisini 10 yıl veya 240000 km'ye uzattığını öğrendim.
Yalnız Gaziantep'te Ford servisine sorduğumda bunun Türkiye'de geçerli olmadığını söylediler. Şimdi arabam çalışmıyor, hurda gibi duruyor ve Ford firmasının bile arabalarında olduğunu kabul ettiği kronik bir sorun için 100 bin lira ödenecek bir meblağ değil.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Şadi bey Merhabalar; Bu şikayetiniz ile ilgili Ford nasıl bir aksiyon aldı. Son durumu yorum olarak paylaşabilir misiniz?