to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model, 56.000 km’deki Ford Puma aracımda yaklaşık 2 aydır kaloriferin ısıtmama sorunu yaşıyorum. Havalar soğuk ve arabayı özellikle hastamı hastaneye götürmek için kullanmak zorundayım. Ancak bu arızadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bursa Otokoç yetkili servisi ve diğer yetkili servisleri aradığımda, en erken 1 ay sonrasına randevu veriliyor. Sanayideki Ford’cular da araca bakmak istemiyor. Yetkili servislerin arıza tespit ücretleri bile birbirini tutmuyor; bir servis arıza tespitine 2.000 TL isterken, bir diğeri 8.000 TL istiyor. Ne araca düzgünce baktırabiliyorum ne de makul ve güvenilir bir hizmet alabiliyorum.
Aracı aldığıma gerçekten pişman oldum. Madem bu sorunlarla ilgilenilmeyecekse, bu aracı niye satıyorsunuz diye düşünmeden edemiyorum. Ford’un, Bursa Otokoç başta olmak üzere yetkili servislerin randevu ve fiyat politikalarını gözden geçirmesini; aracımın kalorifer arızasının makul bir ücretle ve en kısa sürede giderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Ford Puma markalı aracı 2021 yılı Ağustos ayında satın aldım. Aracı satın aldıktan sadece 15 gün sonra elektrik sistemiyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Aracımın camları ve kliması kitlenmeye başladı. Bu problemi servise bildirdiğimizde bu modelde sıkıntı yaşandığı, üzerinde çalışıldığı cevabı...
Bursa Nilüfer Ford Otokoç'tan henüz sıfır olarak satın aldığım Ford Custom marka aracım, yalnızca 25 kilometredeyken 'şarj sistemi servise götürün' arızası verdi. Aracı kapattığımda tekrar çalıştıramadım ve yolda kaldım. Bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir arıza yaşamak, hem güvenimi hem de mem...
2020 model Ford Puma aracım motor titremesi arızasıyla Kent Ford Servisine götürdüm. Ancak araca daha bakılmadan periyodik bakımlarının düzenli yapılmamasından kaynaklı sorun olduğu söylendi. Arabanın ikinci sahibiyim. Benden önceki sahibi ilk 3 bakımını Bosch Servisinde yaptırmış. Ben aldığımda ise...
2024 model Ford Puma aracımı Konya Otokoç bayisinden 10.10.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aracımı teslim aldıktan sonra kaporta kısmında ve aracın altında sıkıntılar olduğunu fark ettim. Arka bagaj kapağında, üretim hatası olarak sol tarafında açıklık mevcut. Sağ arka kapıda da aynı sorun...
Ford Otokoç, parasıyla rezil olmak isteyenlerin adresi. Ford Fiesta 2014 model aracım, geçen yıl contası yandığı için motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Yetkili servisi tercih ettim. Ford Otokoç'ta Ekim 2023'te araca yeni motor takıldı. Soğutma sisteminde sorun olduğunu ve gözden geçirilmesi ge...
Yorumlar