Ford365 Garantisinin Direksiyon Arızasını Karşılamaması Güvenimi Sarsıyor

Ford Puma marka aracımı serviste bakım yaptırdığım için 2 yıldı FORD365 garantisi yapıyorlar. (ücretiyle tabii ki).
Bu yıl bakıma götürdüğümde aracımın direksiyonun ses geldiğini belirttim. Kontrol etti. Servis ve ses geldiğini ve direksiyon mafsalının değişmesi gerektiğini belirttiler. Servis FORD365 garantisine başvurdu ve red cevabı aldık.
Ben o zaman neden aracı servise götürüp 2 katı fiyat ödüyorum bakım için?

Gelen bildirim aşağıdaki gibi
""F365 garanti programında arıza tanımlaması parçanın fonksiyonunu yerine getiremeyecek seviyede hizmet dişi kalması olarak belirtilmektedir. Fonksiyonel kayıp oluşturmayan ses vb. Şikayetler kapsam dışındadır""

Direksiyon mafsalı arızalı ise sürücünün yönlendirmesi, istenen sonucu sunmaz. Bu da hem sürüş güvenliği he de performans ve sürüş keyfi için büyük bir sorun teşkil eder. Yani beni riskli bir konuma düşürüyorsunuz. Bu radyo, değil, kolduk, değil aracın ana organlarından direksiyonda olan bir problem. Ek olarak bu problem aracın kronik sorunu. Ben bu aracı böyle satamam bile. Beni çok ciddi bir şekilde mağdur ediyorsunuz. Acil konunun çözümünü talep ediyorum. Bu şekilde Ford'a olan güvenim ciddi şekilde sarsılıyor.