to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Ford Yetkilileri,
Ford Kuga marka aracımda yaşadığım sürekli enjektör arızası nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Aracımda bir süre önce enjektör arızası tespit edilip değiştirilmiş olmasına rağmen, sorun devam etmekte ve araçta aynı problem tekrar etmektedir.
İlk olarak, enjektör değişimi gerçekleştirildi ancak araçta sorunun devam ettiğini fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirdim ve aracı tekrar götürdüm. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala aracımda herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Bu süreç, hem güvenliğimi hem de araç kullanımı konusundaki rahatlığımı olumsuz şekilde etkilemektedir.
Ford gibi güvenilir bir markadan beklentim, araçlarımın sorunlarının en hızlı ve etkili şekilde çözülmesidir. Bu sorunun bir an önce giderilmesi ve mağduriyetimin sonlandırılması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Otosan'dan en kısa sürede dönüş yaparak, sorunuma bir çözüm bulmasını rica ederim.
24/07/2024 tarihinde 2020 model Kuga 1.5 ecoblue Titanium aracımı Elazığ Ford yetkili servisi çetinkayalar otomotiv a. Ş.'yer motordan gelen ses nedeniyle bıraktım. 26/07/2024 tarihinde aracımın enjektörlerinin bozuk olduğu ve bunun da kötü yakıttan kaynaklandığı belirtildi. 102.000 TL karşılığında ...
2024 yılının Aralık ayında Ankara Başer Ford’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Kuga aracımda, teslim aldığım günden bu yana rastgele zamanlarda motor arızası meydana gelmektedir. Aracım 3-4 kez arıza bildirimi verdi ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste silindir bobi...
Kasım 2023’te aldığımız 2023 model Ford Kuga aracımızda, Ocak 2024’te akü arızası yaşadık. O tarihten bu yana aynı sorun tam 7 kez tekrar etti ve her seferinde yol yardımıyla Çetaş yetkili servise götürdük. Serviste akü şarj edildi ve iki defa akü değişimi yapıldı, ancak sorun bir türlü kalıcı olara...
Ford Kuga model aracımda yaklaşık 5 aydır trafikte dur-kalk yaparken stop etme sorunu yaşıyorum. Adana Gizerler yetkili servisine başvurdum ve alternatör parça değişimi ile vites sensörü değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Servis arızayı bulamıyor ve kalıcı bir çözüm sunamıy...
Yorumlar