to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga'da Sürekli Enjektör Sorunu
Sayın Ford Yetkilileri,
Ford Kuga marka aracımda yaşadığım sürekli enjektör arızası nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Aracımda bir süre önce enjektör arızası tespit edilip değiştirilmiş olmasına rağmen, sorun devam etmekte ve araçta aynı problem tekrar etmektedir.
İlk olarak, enjektör değişimi gerçekleştirildi ancak araçta sorunun devam ettiğini fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirdim ve aracı tekrar götürdüm. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala aracımda herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Bu süreç, hem güvenliğimi hem de araç kullanımı konusundaki rahatlığımı olumsuz şekilde etkilemektedir.
Ford gibi güvenilir bir markadan beklentim, araçlarımın sorunlarının en hızlı ve etkili şekilde çözülmesidir. Bu sorunun bir an önce giderilmesi ve mağduriyetimin sonlandırılması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Otosan'dan en kısa sürede dönüş yaparak, sorunuma bir çözüm bulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Teşekkürler iletişime geçer arkadaş çözümlendirdi
