to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga'da Kronikleşen Stop Etme Sorunu Çözülmüyor
Ford Kuga model aracımda yaklaşık 5 aydır trafikte dur-kalk yaparken stop etme sorunu yaşıyorum. Adana Gizerler yetkili servisine başvurdum ve alternatör parça değişimi ile vites sensörü değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Servis arızayı bulamıyor ve kalıcı bir çözüm sunamıyor. En son motor kapağını açmayı teklif ettiler ancak diğer parçaları garanti kapsamında değiştirmelerine rağmen bunu karşılamayacaklarını söylediler. Deneme yanılma yoluyla arıza tespiti yapılmaya çalışılıyor.
Aracımın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve Ford’un beni kolayca bulabilmesi için gerekli müşteri bilgilerim mevcut. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Ford’dan beklentim, bu kronikleşen soruna kalıcı bir çözüm bulunması ya da gerekirse araç değişimi yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Yeni Ford araçları kesinlikle tercih etmeyin, çok fazla kronik arıza var, çözüm yok
Merhaba dur kalk yaşadığınızda klimayı kullanıyor muydunuz? Evetse Sorun aküden olabilir. Bende Focus aracımda benzer zorun yaşamıştım. Elektrikçiler aküden bir şasi çektiler sorun düzeldi. (tam telaffuz edememiş olabilirim)