to read complaints and reviews, or file yours.Aracımda Amatörce Ses Yalıtımı Ve Yetersiz Servis Açıklaması
03/09/2025 tarihinde, aracımın cam suyu haznesine su eklemek ve yaprakları temizlemek için kaputu açtığımda, sol ön tekerlek iç çamurluk (davlumbaz) üzerinde çöp poşeti içerisine doldurulmuş kırpık süngerlerin sıkıştırıldığını fark ettim. Poşet yırtılmış ve süngerler etrafa saçılmaya başlamıştı. Bu durum, Ford gibi bir markaya ve Kuga Titanium 205 modeline kesinlikle yakışmayan, son derece amatörce bir ses yalıtımı uygulaması olarak dikkatimi çekti.
Aracımı Ankara’daki Tan Oto Ford yetkili servisinden satın aldım. Konuyla ilgili olarak satış temsilcisini aradım ve Ford Kuga’ların hepsinde bu uygulamanın olduğunu, önemli olmadığını belirtti. Ancak bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum; çünkü aracım henüz 5-6 aydır trafikte ve garanti süresi devam ediyor.
Ford’dan beklentim, aracımda kırpık sünger ve çöp poşetiyle yapılan bu yalıtımın yerine, markaya ve modele yakışır şekilde profesyonel bir ses yalıtımı uygulanmasıdır. 06 fdh 760 plakalı aracım için gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Çözümünüz nedir? Böyle otomatik yanıtlarla mı müşteriyi memnun edeceksiniz. Resme bakıp utanırsınız belki!
Resme bakınız
Hiç arayıp sormuyorlar, yardımcı olmuyorlar. Tabii çöp poşeti içinde sünger kırpıntılı yedek parça temini hayli zor iş.
