Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Aracımda Amatörce Ses Yalıtımı Ve Yetersiz Servis Açıklaması

profile
Nadir
03 Eylül 2025 18:17
10.607

03/09/2025 tarihinde, aracımın cam suyu haznesine su eklemek ve yaprakları temizlemek için kaputu açtığımda, sol ön tekerlek iç çamurluk (davlumbaz) üzerinde çöp poşeti içerisine doldurulmuş kırpık süngerlerin sıkıştırıldığını fark ettim. Poşet yırtılmış ve süngerler etrafa saçılmaya başlamıştı. Bu durum, Ford gibi bir markaya ve Kuga Titanium 205 modeline kesinlikle yakışmayan, son derece amatörce bir ses yalıtımı uygulaması olarak dikkatimi çekti.

Aracımı Ankara’daki Tan Oto Ford yetkili servisinden satın aldım. Konuyla ilgili olarak satış temsilcisini aradım ve Ford Kuga’ların hepsinde bu uygulamanın olduğunu, önemli olmadığını belirtti. Ancak bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum; çünkü aracım henüz 5-6 aydır trafikte ve garanti süresi devam ediyor.

Ford’dan beklentim, aracımda kırpık sünger ve çöp poşetiyle yapılan bu yalıtımın yerine, markaya ve modele yakışır şekilde profesyonel bir ses yalıtımı uygulanmasıdır. 06 fdh 760 plakalı aracım için gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 16:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

Nadir
Nadir
04 Eylül 2025 18:12
Aracımda Amatörce Ses Yalıtımı Ve Yetersiz Servis Açıklaması

Çözümünüz nedir? Böyle otomatik yanıtlarla mı müşteriyi memnun edeceksiniz. Resme bakıp utanırsınız belki!

Nadir
Nadir
04 Eylül 2025 18:20
Aracımda Amatörce Ses Yalıtımı Ve Yetersiz Servis Açıklaması

Resme bakınız

Nadir
Nadir
06 Eylül 2025 21:48

Hiç arayıp sormuyorlar, yardımcı olmuyorlar. Tabii çöp poşeti içinde sünger kırpıntılı yedek parça temini hayli zor iş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Km Ford Kuga'da Kronik Motor Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Ali
07 Eylül 2025 23:56
26.507

Ford Kuga Eksantrik Zinciri Arızası Sonrası Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Zeliha
30 Eylül 2025 13:19
22.703

Sıfır Araçta Gizli Arıza Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ali
30 Ekim 2025 14:05
8.907

Ford Kuga'da Beklenmedik Sünger Sorunu

profile
Ihsan
18 Ocak 2025 23:24
8.955
Benzer Şikayet Yaz