Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Aracımda Amatörce Ses Yalıtımı Ve Yetersiz Servis Açıklaması

Nadir
03 Eylül 18:17
9.282

03/09/2025 tarihinde, aracımın cam suyu haznesine su eklemek ve yaprakları temizlemek için kaputu açtığımda, sol ön tekerlek iç çamurluk (davlumbaz) üzerinde çöp poşeti içerisine doldurulmuş kırpık süngerlerin sıkıştırıldığını fark ettim. Poşet yırtılmış ve süngerler etrafa saçılmaya başlamıştı. Bu durum, Ford gibi bir markaya ve Kuga Titanium 205 modeline kesinlikle yakışmayan, son derece amatörce bir ses yalıtımı uygulaması olarak dikkatimi çekti.

Aracımı Ankara’daki Tan Oto Ford yetkili servisinden satın aldım. Konuyla ilgili olarak satış temsilcisini aradım ve Ford Kuga’ların hepsinde bu uygulamanın olduğunu, önemli olmadığını belirtti. Ancak bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum; çünkü aracım henüz 5-6 aydır trafikte ve garanti süresi devam ediyor.

Ford’dan beklentim, aracımda kırpık sünger ve çöp poşetiyle yapılan bu yalıtımın yerine, markaya ve modele yakışır şekilde profesyonel bir ses yalıtımı uygulanmasıdır. 06 fdh 760 plakalı aracım için gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 16:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

Nadir
04 Eylül 18:12
Aracımda Amatörce Ses Yalıtımı Ve Yetersiz Servis Açıklaması

Çözümünüz nedir? Böyle otomatik yanıtlarla mı müşteriyi memnun edeceksiniz. Resme bakıp utanırsınız belki!

Nadir
04 Eylül 18:20
Aracımda Amatörce Ses Yalıtımı Ve Yetersiz Servis Açıklaması

Resme bakınız

Nadir
06 Eylül 21:48

Hiç arayıp sormuyorlar, yardımcı olmuyorlar. Tabii çöp poşeti içinde sünger kırpıntılı yedek parça temini hayli zor iş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Km Ford Kuga'da Kronik Motor Arızası Ve Değişim Talebi

Ali
07 Eylül 23:56
17.902

Sıfır Araçta Gizli Arıza Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ali
30 Ekim 14:05
4.467

Ford Kuga'da Beklenmedik Sünger Sorunu

Ihsan
18 Ocak 23:24
8.955
Benzer Şikayet Yaz