to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga Sallanma Sorunu
2022 model Ford Kuga aracım var. Aracımın start stopu çalışmıyor. Araba ışıklarda durunca beşik gibi sallanıyor. Servis için aradığımda 1 hafta sonraya randevu veriyorlar. Aracımı kullanamıyorum. Ankara Söğütözü Ford servis yardımcı olmuyor. Daha bir yıllık araçta böyle sıkıntılar çıkması beni çok üzdü.
Gelişme
2022 model Ford Kuga aracımda sallanma, titreme ve start stop sorunu vardı. Defalarca servise götürdüm en son şanzıman pompasını değiştirdiler. Start stop düzeldi ancak sallanma ve titreme sorunu devam ediyor. Ankara Ford Otosan'a araçta sorunun devam ettiğini bildirdiğimde 1 hafta sonrasına randevu verdi ve ikame araç ayda sadece 1 defa verebileceklerini belirtti. Sorunum benden kaynaklanmayan bir şeyden dolayı defalarca servise gitmem ve markadan dolayı mağdur olmam ve ikame araç verilmemesi, araçla alakalı sorunlarımın çözülmemiş olmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamız için yaptığınız memnuniyet geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ford Otosan Ailesi olarak siz değerli müşterilerimize daha kalite hizmet verebilmeyi hedefliyoruz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
