to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara otobanında seyir halindeyken Ford Kuga aracım bir anda tamamen kilitlendi, hiçbir elekt...rikli aksam ve mekanik sistem çalışmadı. Bu şekilde otobanda, yüksek hızla akan trafiğin ortasında aracı zar zor emniyet şeridine çekebildim. O sırada defalarca kaza tehlikesi atla
Ocak 2026’ta sıfır olarak satın aldığım Ford Kuga 1.5 benzinli aracım, yaklaşık 5 ay sonra 29 Temmuz tarihinde, yalnızca... 9.000 km’de iken şanzıman arızası verdi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta şanzıman arızası yaşamak, aracı ayıplı mal durumuna getirdiği için ciddi mağduriyet yaşama
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş Ford Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kug...a ST‑Line X 1.5 Ecoboost aracım, çok kısa bir süre içinde “Motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı vererek arızalandı. Araç bu uyarı sonrası kullanılamaz hâle geldi ve yetkili serv
Aracım Ford Kuga’nın periyodik bakımı için 13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ford Otokoç Ümitköy servisine götürdü...m. Yetkili servis, bakım sonrasında motor yağ kapağını kapatmadan aracı bana teslim etmiş. Ben bu ihmali ancak ailem, özellikle çocuklarım yanımdayken şehir dışında seyahat halinde
"Şu an çok mutluyum. Tüm emekçi ve öz verinizi bizden esirgemediğiniz için teşekkür ediyorum. Rabbim hepinizden razı olsun. Ford Otosan ailesinin bir bireyi olduğum için gururluyum. Teşekkürler. Havvanur hanım, Erhan Bey, Mehmet Bey, Kübra Hanım ve diğer ismini sayamadığım tüm herkesten Allah razı olsun. İşiniz gücünüz rast gitsin. Allah var etsin sizleri."
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
Merhabalar, 2021 Ocak ayında aldığım Ford Kuga model aracımı, tüm bakımlarını serviste yapmama rağmen ve daha önce şanz...ımanım da sıkıntı olduğunu bakımlarda söylememe rağmen, daha 92bin km de olan aracıma 365 garantide ücret çıkarmaktadırlar. Bir bakıma verdiğim yetkili servisi, aracımın tavan boya
2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanium aracımı 90 bin km bakımına 24 Eylül’de Ankara Ford Kartaş yetkili servisine gö...türdüm. Aracımda ayrıca tekleme sorunu olduğunu belirttim ve buna da bakılmasını istedim. Bakım sonucunda motorun eksantrik kısmında yeni başlayan yağ kaçağı olduğu, genel garantim
Ford Kuga aracımın kablosuz şarj sisteminde ilk günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Şarj sistemi bir süre kulla...nıldıktan sonra ısınıyor ve bu nedenle özelliği kullanamıyoruz. Aracın fiyatını artıran fakat kullanılamayan bu sistemin Ford gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Araç gara
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Ford Kuga 2025 ST-Lynx 1.5 Ecoboost aracım,... henüz 2 aylık olmasına rağmen “motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı Ankara Kartaş Ford Yetkili Servisi’ne götürdüm. İlk etapta motorun yıkanacağı ve
03/09/2025 tarihinde, aracımın cam suyu haznesine su eklemek ve yaprakları temizlemek için kaputu açtığımda, sol ön teke...rlek iç çamurluk (davlumbaz) üzerinde çöp poşeti içerisine doldurulmuş kırpık süngerlerin sıkıştırıldığını fark ettim. Poşet yırtılmış ve süngerler etrafa saçılmaya başlamıştı. Bu
2024 yılının Aralık ayında Ankara Başer Ford’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Kuga aracımda, teslim aldığım günd...en bu yana rastgele zamanlarda motor arızası meydana gelmektedir. Aracım 3-4 kez arıza bildirimi verdi ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste silindir bobi
Merhaba, aracıma Ankara Oto Koç'ta bakım yaptırdım ve buna istinaden Ford 365 garantisi yapıldı. Aracımın bu süre içeris...inde motor kulağının arızalandığını ve bunun garantiye girmediğini söylediler. Yıllardır Ford kullanıcısıyım. Böyle bir aldatmacanın Ford gibi büyük bir firmaya yakıştığını düşünmü
25.10.2024 tarihinde Ankara Ümitköy Otokoç bayisinden 0 km Kuga model araç satın aldım. Yaklaşık 2000 km sonrasında seyi...r halinde “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak servise gidin” uyarısında bulundu. Ford acil yol yardım vasıtasıyla 23.01.2025 tarihinde Ankara Otokoç Ümitköy servisine bıraktım aracım
"Aracın değiştirildi. Teşekkürler Ford Otosan"
Selamün Aleyküm Arkadaşlar, Uzun ama lütfen okuyun. 20 bin km'de aldığım bu araca kadar hiç sıkıntı yaşamadığım 2015 mod...el 1.5 Ecoboost Ford Kuga aracımla yaklaşık 2-3 aydır sıkıntılarım var. Aracım 127 bin km'de. 3 ay kadar önce triger bakımları yapıldı ve devirdaim de değişti Ankara Otokoç'ta. Ara
Ankara Ford Başer servisine 2015 model Ford Kuga aracımı triger seti değişimi için bıraktım. Servise bıraktığımda bana '...Size bilgilendirme mesajı gelecektir' dendi. Bugün tarafıma Ford'dan aşağıdaki mesaj gönderildi: Sayın Abdullah... 06/.../... plakalı aracınızın Başer Oto Yetkili Servisimizdeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
