to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 model 1.6 Ford Mondeo aracım bulunmaktadır. 2011 model olması sebebiyle Kocaeli'deki yetkili servislerin aracıma bakmadığını ve 10 yıllık parça stoğu yapıldığını öğrendim. Bu durum oldukça anlaşılır gelse de, Ford yetkililerine bu konuda bir bildirimde bulunmak istiyorum. Yetkili servislerinize bayilik veriyorsunuz; ancak, aracımızın bakımını yaptıramıyoruz. Bu araçlar için tamir hizmeti alabilmemiz adına ne yapmamız gerektiğini öğrenmek istiyorum. Bildiğim kadarıyla, bir yetkili servis, aracın yaşı ne olursa olsun, arızalarını gidermek için var. Bu hizmeti sunabilmek adına eğitim alınarak bayilik açılmıyor mu? Ford yetkililerinden bu konuda bir geri dönüş bekliyorum. Araç arızam piston mili ile ilgili olduğundan, Kocaeli'deki yetkili servislerin gerekli parça stoğunu yapmalarını veya bu konuda eğitim almalarını rica ediyorum. Eğer bu şekilde devam edilirse, Ford olarak birçok müşteriyi kaybedeceğinizi düşünüyorum.
Değişik ticari araçlarım var. 2 tanesi de transit. Birisinin diferansiyel parça ihtiyacı oldu. Hiçbir Ford bayisi Otokoç bayisi bulamadım. Ford genel md sekreterine kadar ulaştım ama parçayı temin edemedim. Neymiş 10 yaşını geçince parça üretilmiyormuş! Koskoca Ford'a güvenen binlerce bu aracı kulla...
Kocaeli Ford esoto servisinde aracımın bakımını yaptırdım. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra aracımda mazot kaçağı olduğunu fark ettim. Servise tekrar götürdüğümde mazot kaçağının alttaki bir boru vb. Bir yerden olduğunu ve parçayı değiştiklerini söylediler. 400 TL para aldılar ve çıktım. Kardeşi...
2012 model 1.6 benzinli Ford Grand C-Max aracım 155000 km'de. Haziran ayında almış olduğum aracımın ekspertiz muayenesinde motor performansı yüzde 90 çıkmıştır. Fakat aracı aldığımdan beri 5000 km sadece şehir içinde kullandım. Ona rağmen hiçbir arıza kaydı vermeden, sadece titreme yaptığı için arac...
Ford 1.0 Ecoboost araç sahibiyim. Aracım servis bakımlı olup 8 yıl 88 bin km'de motor arızası oluşturdu. Motorun komple değişmesi gerektiğini söylediler. İnternette araştırdığımda ABD'de Ford hatasını kabul etmiş ve geri çağırıp parça değiştirmeye başlamış, İngiltere'de de aynı şekilde ve hatta serv...
2006 Ford Focus araçta CVT şanzıman sorunu yaşıyoruz. Ford ayıplı mal dolayısıyla zamanında bu araçları toplatmış, ancak mevcuttaki ilgili araçlar için herhangi bir sorumluluk üstlenmiyor. Almasa da tamiri konusunda en azından yardımcı olunsaydı. 12 yıldır araç bende ve araç 2 kez tamir gördü. Şu an...
Yorumlar