Ford Grand C-Max Motor Sorunu Ve Ekspertiz Yanıltmacası

2012 model 1.6 benzinli Ford Grand C-Max aracım 155000 km'de. Haziran ayında almış olduğum aracımın ekspertiz muayenesinde motor performansı yüzde 90 çıkmıştır. Fakat aracı aldığımdan beri 5000 km sadece şehir içinde kullandım. Ona rağmen hiçbir arıza kaydı vermeden, sadece titreme yaptığı için aracı servise götürdüm ve aracın pistonu erimiş olduğu ortaya çıktı. Ustanın bana söylediği ise bu motorlarda kronik olduğu ve sürekli bu şekilde arızalar ile karşılaştığıydı. Madem arızalı üretilmiş motor, neden ekspertiz raporu bunu göstermiyor ve motora yüzde 90 iyi raporu veriyor? Sonuçta bu erime 1 günde olmadı, zamanla oluşan bir sıkıntı ise neden raporda belirtilmedi? İnsanlar araba almak için her şeyini ortaya koyarken, neden güvenip gidilen yerler doğru bilgi vermiyor? Arızayı tamir etmek için 300,000 TL para isteniyor. Nasıl karşılanacak, bunu yaptıracağız? Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ford bu konuda bize yardımcı olunmasını istiyorum. Milyarlar verip aldığımız araba 6 ayda böyle olacaksa, çöpe atacaksak kime güveneceğiz? Lütfen mağduriyetimiz konusunda bize yardımcı olun, mağduriyetimiz karşılansın.
Ekspertiz raporu
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Sorunun çözülmesi için illaki Ford yetkili bayisi mi olması lazım burasıda sonuçta Ford servisi lütfen konum bilgisi vermek yerine sorunu çözülme ulaştırın mağduriyetimizi giderin


















