Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Focus'ta Dizel Partikül Filtresi Ve Yağ Sorunu

Ford Focus'ta Dizel Partikül Filtresi Ve Yağ Sorunu
22 Ocak 2025 20:1436.803

25.07.2024 tarihinde Ford Focus aldım, almaz olaydım. Aldığımdan bu yana sürekli dizel partikül filtresi haftada bir doluyor, yağ seviyesi yükseliyor. 6 aylık araba 5500 km'de, yağ ömrü %30 kalmış, artık yağ değişimi isteyecek. Servise götürdüm, bilgisayara bağladılar. Herhangi bir sıkıntı yokmuş. Yağ seviyesi niye yükseliyor dediğimde, kullanıcı hatası, devirsiz kullanıyormuşum dediler. 8 ileri otomatik şanzıman olan bir aracı nasıl devirsiz kullanabilirim, onu da anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, size yardımcı olacağız dediler. Onlar da hiçbir şey yapmadılar. İki kelime öğrenmişler: kullanıcı hatası. Müşteriye aracı sattıktan sonra işleri bitiyor. Derdiniz yoksa Ford alın, derdiniz olsun. Her gün servise gider gelirsiniz, bir çözüm de bulunmaz. Günün sonunda yine kullanıcı hatası derler, işin içinden çıkarlar.

24 Ocak 2025 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Abdullah
24 Ocak 2025 17:15

Müşteri hizmetleriniz zaten bir çözüm bulmadıkları için şikayetimi buraya yazdım 444ford müşteri hizmetleri sadece şikayet dinliyor çözüm yok...

Yorumlar

Dönüş yapıldımı sizin bir muracatiniz oldu mu

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ford Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

13 Ocak 2025 18:1813.738

"Marka güven vermedi çağri merkezi ile görüşmemiz çok samimi gayet memnunum sadece soruna çözüm üretilmesini talep ediyorum dpf işlemi aracın üzerindeki ayarlarla giderilmesi gerekiyor bu işlem için her seferinde 250 km yol kat"

1 Destek

Ford Focus'un Yağ Sorunu Ve Kusurlu Tasarım

15 Mart 2025 01:028.555

28 Eylül'de 2024 model 1.5 Ford Focus dizel araç almıştım. Aracı kullanırken birçok kez aracı 20 dakika boyunca çalıştır...

Ford Focus'un Yağ Sorunu Ve Kusurlu Tasarım
2 Destek5 Yorum

Ford Focus'ta Bitmeyen Partikül Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

2 Ocak 2025 14:128.704

Ford marka Focus Titanium X model 2023 aracımı aldığımdan bu yana partikül sıkıntısı yaşıyorum. Defalarca kez partikül s...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Focus Logo
76
Ford
Focus
Detaylı İncele