Ford Focus'ta Dizel Partikül Filtresi Ve Yağ Sorunu

25.07.2024 tarihinde Ford Focus aldım, almaz olaydım. Aldığımdan bu yana sürekli dizel partikül filtresi haftada bir doluyor, yağ seviyesi yükseliyor. 6 aylık araba 5500 km'de, yağ ömrü %30 kalmış, artık yağ değişimi isteyecek. Servise götürdüm, bilgisayara bağladılar. Herhangi bir sıkıntı yokmuş. Yağ seviyesi niye yükseliyor dediğimde, kullanıcı hatası, devirsiz kullanıyormuşum dediler. 8 ileri otomatik şanzıman olan bir aracı nasıl devirsiz kullanabilirim, onu da anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, size yardımcı olacağız dediler. Onlar da hiçbir şey yapmadılar. İki kelime öğrenmişler: kullanıcı hatası. Müşteriye aracı sattıktan sonra işleri bitiyor. Derdiniz yoksa Ford alın, derdiniz olsun. Her gün servise gider gelirsiniz, bir çözüm de bulunmaz. Günün sonunda yine kullanıcı hatası derler, işin içinden çıkarlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetleriniz zaten bir çözüm bulmadıkları için şikayetimi buraya yazdım 444ford müşteri hizmetleri sadece şikayet dinliyor çözüm yok...















Dönüş yapıldımı sizin bir muracatiniz oldu mu