Ford Servislerinde Hayal Kırıklığı: Uzun Bekleme Süreleri Ve Yüksek Ücretler
2000 yılından beri şirket olarak hep Ford Transit kamyonet kullanmayı tercih ettik. Tüm bakımlarımızı özenle yetkili servislerde yaptırıyorduk ve bunun bir ayrıcalık olduğunu sanıyorduk ama maalesef öyle değilmiş, en azından Ford markasında öyle değilmiş. 08.01.2023 günü, 2020 model aracım vites geçişleri zorlanması nedeniyle arıza yaptı. İstanbul Mahmutbey Çetaş ve Ford Car servislerini arayıp aracımızın arızasını belirttik. Her iki servis de 12 gün sonra araca bakabileceklerini, hatta Ford Car servisi 15.000 TL arıza tespit ücreti ödedikten sonra araca müdahale edebileceklerini beyan ettiler. Bu kadar büyük olduğunu sandığımız bu markanın böyle servislerle yola çıkmaları açıkçası hayal kırıklığı. Ford, kendisine bağlı bir müşterisini kaybetti ve her yerde bu konuyu dile getirecek bir karşı düşünce oluşturdu.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















