Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Focus 1400 Km'de Multimedya Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

Mesut
13 Mayıs 2024 22:08
7.750

03.04.2024 tarihli ve 16b****5 plaka tescilli Ford Focus active stil 1.0 hibrit aracım 1 aylık ve 1400 km'deyken multimedya ekranı kilitlenip çalışmıyor, sürekli kendini resetliyor, bazen 10 dakika sonra kendine geliyor bazen ise hiç açılmıyor. Aracın tüm kontrol ünitesi bu ekrana bağlı olduğu için araç şu an kullanılamaz durumda.

Ford ailesinden 2024 yılında almış olduğumuz ilk araç olan 16b****1 plakalı aracımızda da multimedya yazılım hatası sebebiyle iade etmiştik. Yeni Focus aracımızda da multimedya hataları ile karşı karşıya kaldık.

Yazılım sorununun var olduğu, çözülmeye çalışıldığı ancak tarih verilmediği söyleniyor. İlgili yazılım sorununun çözüleceği tarihin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, sorunun çözülemeyecek durumda olması durumunda ise aracın değişimini en kısa sürede talep ediyorum. Yasal süreci başlatmak için evrak toplama çalışmalarımıza başladığımızı tarafınıza iletmek isterim.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2024 04:01

Ford Focus multimedya çalışmama sorunu yaşamaktayız araç 1 aylık bu kadar çöp araba olmaz tüm sistem ekranda ve ekran kullanılmaz durumda aracın üretim hattında sorun yaşadığı bilgisine ulaştım sorun en kısa sürede çözülmesini sorumsuz müşteri ilişkilerinin işlerini düzgün bir şekilde yaparak aramalarımıza dönüş sağlamalarını arz ederim

26 Mayıs 2024 07:34

16 bin 485 plaka tescilli bir buçuk aylık Ford Focus aracımın multimedya si tamamen çalışmamaktadır aracın klima üniteleri ve diğer tüm kontrol üniteleri burada olduğu için araç şu an kullanılmaz durumdadır Konu ile alakalı tamirat ya da araç değişimi talebinde bulunduk konu hemen reddedildi Tamirinin şu an mümkün olmadığı ne zaman tamir olacağının bilinmediği (yazılım sorunu) Değişim aracında da bu sonun yaşanacağı için değişim yapmadıklarını belirttiler Tüm bu hususlar göz önüne alındığında tamirinin ne zaman yapılacağı belli olmayan bir aracı müşteri olarak kullanmayı kabul etmiyor ve iadesini gerçekleştirmek istiyoruz ayıplı aracınızı en kısa sürede almanızı aksi halde hukuki süreci başlatacağımızı bilgilerinize sunarım

Ek
25 Mayıs 2024 22:52

16 bin 485 plaka tescilli bir buçuk aylık Ford Focus aracımın multimedya si tamamen çalışmamaktadır aracın klima üniteleri ve diğer tüm kontrol üniteleri burada olduğu için araç şu an kullanılmaz durumdadır Konu ile alakalı tamirat ya da araç değişimi talebinde bulunduk konu hemen reddedildi Tamirinin şu an mümkün olmadığı ne zaman tamir olacağının bilinmediği (yazılım sorunu) Değişim aracında da bu sonun yaşanacağı için değişim yapmadıklarını belirttiler Tüm bu hususlar göz önüne alındığında tamirinin ne zaman yapılacağı belli olmayan bir aracı müşteri olarak kullanmayı kabul etmiyor ve iadesini gerçekleştirmek istiyoruz ayıplı aracınızı en kısa sürede almanızı aksi halde hukuki süreci başlatacağımızı bilgilerinize sunarım

20 Mayıs 2024 08:31 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

2023 1.0 manuel active still sahibiyim, bu sorunları hiç yaşamadım, servisler sorunsuz arabalardaki yazılımı yükleyemiyorlar mı, servisler işi bilmiyor herhalde, Ford markası müşteriyi yalnız bırakmamalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Focus Kablosuz Uygulama Yansıtması Problemi

Burak
20 Temmuz 2024 14:22
16.094
"Uzun uğraşlar sonucu aracım yaklaşık bir hafta boyunca serviste kaldıktan ve Ford Otosan merkezden yardım geldikten sonra çözüme kavuşuldu. Ford markasına ve Bursa Otokoç bayine teşekkürlerimi iletiyorum ve bu şikayeti dile getirebildiğimiz için Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ediyorum. Umarım aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar da çözüme ulaşırlar."
Ford Focus Kablosuz Uygulama Yansıtması Problemi
Ford Focus Kablosuz Uygulama Yansıtması Problemi
Ford Focus Kablosuz Uygulama Yansıtması Problemi
Ford Focus Kablosuz Uygulama Yansıtması Problemi

Hilmi
12 Ekim 2024 18:39
15.333
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

Çağrı
14 Aralık 2024 18:18
6.991
Benzer Şikayet Yaz