Focusservis müşteri hizmetleri

2023 model Ford Focus Active Stil sahibiyim. Ford’un mobil uygulamasını kullandığımda, araç çalıştırma, klimayı açma gib...i uzaktan kontrol ve araca dair detayları görebileceğim kısımlar uygulamada hiç görünmüyor. Bu özellikler aynı kasanın 2024 ve 2025 modellerinde varken, benim aracıma tanımlı olmam...

2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue dizel otomatik aracımın periyodik bakımını yaklaşık 5 ay önce, 12.000 km’de İzmir Ford... İzkar Yetkili Servisi’nde ücretli olarak yaptırdım. Araç şu anda yalnızca 17.000 km’de olmasına rağmen, motor yağına mazot karıştığı gerekçesiyle “motor yağı değişimi” uyarısı ver...

2020 model Ford Focus aracın ön kaput, tavan ve bağaj kısmında kılcal boya çatlaması mevcut. Müşteri hizmetleri servise ...yönlendirdi. Batman Ford O****** servisiyle görüşmemde aracın boya garantisinin 4 yıl olduğu beyan edildi. 2000 model araçlarda bile bu şekilde bir hata yok. Hakkımı mahkemeye taşı...

04.10.2025 tarihinde Kayseri ilinde Ford Metinler yetkili servisine, 38 ZD 363 plakalı aracımın antifriz kaçağı sorunu i...le ilgili başvurdum. Gerekli kontroller yapıldı ve yaklaşık 26.000 TL ücret karşılığında aracımı yaptırdım. Ancak, bir hafta sonra kontrollerimde antifrizde yine eksilme olduğunu f...

2025 Ocak ayında Denizli Yargül Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Focus Titanium Stil 1.5l ecoblue 8 iler...i Dizel aracımda, henüz 6-7 ay ve 9000 km olmasına rağmen yağ ömrü bittiği için genel bakım yaptırmak zorunda kaldım (14.000 TL). Aracımda sürekli olarak "Egzoz Filtresi aşırı yükl...

Ford Focus aracımda yaklaşık 8 aydır AdBlue şamandıra arızası ve buna bağlı olarak yazılım kaynaklı donanım sorunları ya...şamaktayım. Aracımı Manisa Çetaş Ford servisine defalarca götürdüm ve incelemeye alındı, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, her gü...

2024 sıfır model Ford Focus araç aldım. Yaklaşık 4 ay sonra aracımın cam fitillerinde deformasyonlar oluştu, servise git...tim yıkamadan kaynaklandığını beyan etti ve garanti kapsamına girmez dendi. Bu benim 3. Focus aracım ve 2. Aldığım sıfır araç Ford tan başka aracım olmadı. Müşteri hizmetleri ile g...

10 ay önce sıfır aldığım Ford Focus aracım 2 aydır serviste, USB ve ekran sorunu olup çözüm beklemekteyim. 3-5 günde bir... arayıp durumu hakkında bilgi edinmeye çalışıyorum. Dönüşler sağlanmıyor. Ford Otosan müşteri hizmetleri ilgisiz. Sorumluluğu servis ve bayiye yönlendiriyorlar. Mağduriyetimin gide...

13.02.2024 yılında aldığım Ford Focus Active X model araçta Bluetooth ile görüşme ve bağlantı problemi yaşıyorum. Yetkil...i servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede çözüm olarak güncelleme beklendiği belirtildi fakat aradan 1 yıldan fazla bir süre geçmesine rağmen güncelleme sorunum çözülme...

Herkese iyi günler. 09.01.2025 tarihinde aldığım 0 km Ford Focus aracımda birçok problem ortaya çıktı ve bulunduğum ilde... Ford servisi olmadığı için aracı aldığım Ford Kartaş bayisinde bulunan servise götürdüm. Ancak her şekilde yapıldığını söylemelerine rağmen farklı sorunlar ortaya çıktı. Ön cam so...

Başlık: Ford Focus SW Sıfır Araçta Yaşanan Ekran Donmaları ve Güven Sorunu Şikayet Konusu: Haziran 2024 tarihinde büyük... bir güvenle sıfır olarak satın aldığım Ford Focus SW aracım, daha ilk günden itibaren ekran donmaları ve telefon bağlantı sorunları nedeniyle ciddi problemler yaşatmaktadır. Geri ...

Nisan 2024 de aldığım Ford Focus marka araba aldığım günden beri kablosuz car Play e bağlanmıyor. İlk aldığım gün bağlan...dı daha sonraki gün ve günümüze kadar kablo ile bağlanmak zorunda kalıyorum. Milyonlarca lira verip kalite diye satın alıyoruz kalitesiz bir şey para verdiğiniz ortaya çıkıyor. Def...

Merhabalar, 06 EC 1978 plakalı Ford Focus marka aracın sahibiyim. Ankara Tan Oto Ford'dan almış olduğum bu aracı ilk bak...ımı için yine Tan Oto'dan servis randevusu aldım. Servis randevusunu alırken aynı zamanda fiyat da aldım. Servis randevusunu veren bayan fiyatı sorduğunda başka bir yere aktardı ve...