to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Mayıs ayında almış olduğum Ford Focus 1.0 Ecoboost aracımı periyodik bakım amacıyla 21.05.2024 tarihinde Tan Oto Ford Bayii'ne bıraktım. Daha önce yakıt alırken Pompanın yakıt dolumu esnasında mandalının her yarım litrede bir atmış olması münasebetiyle problemimi dile getirdim. 11 Bin kilometredeki sıfır aracımın bu denli sorun çıkarması canımı sıkıyordu doğrusu. 21.05.2024 tarihinde bırakmama müteakip 22.05.2024 akabinde değişecek parçasının gelmediğini defaatle dile getirdiler. Sırasıyla 24 ü, 27'sinde teslim edileceğini bildirdiler. Son söz verilen tarih olan 27.05.2024 te tekrar aranıp halihazirda parçanın gelmediğini ve hazır olunca teslim edeceklerini söylediler. Şimdi soruyorum;
1. Bu aracın kontrolleri yapılmadı mı 11 bin km de sorun çıkaracak derecede bir hata olsun.
2. Bu araç ne zaman teslim edilecek maddi ve manevi mağduriyetimi kim giderecek
3. Koca Ford a. Ş bir yakıt hortumu temin edemeyecek kadar aciz mi?
4. Bu süreç ve problem geriye kalan tüm araçlarda da bu şekilde mi işliyor?
Ayrıca son olarak 444 3 673 (Ford) iletisim hattına şikayetimi dun itibariyle bildirdim ve 20 saat olmasına rağmen geri dönüş yapmadılar. Bu platformda belirteceğim üzere Asliye Hukuk mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere sosyal medya aracılığıyla bu mağduriyetimi dile getireceğimi ve kamuoyu yapacağımı bildiriyorum. Sürekli sorun çıkarıp sanayi ile uğraşmamak için 0 aldığım Ford Focus aracım daha çok mağdur etti.
2020 Ford Focus 1.5TDCİ Ecoblue 8at aracımın tüm işlemlerini bir sorun yaşamamak için yetkili serviste yaptırdım, başka bir yerde ampul, vida değişimi dahi yapılmadı. Bakımlara 1000-2000 km önce götürdüm. 75.000 km bakımında, araştırma ve sigorta eksperi tecrübemle şanzıman yağı değişimini söyledim;...
Herkese iyi bayramlar 2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost marka aracım, 2024 Ağustos ayında yaklaşık 40.000 km'de durduk yere 2. vites senkromeçi kırdı ve garanti, kullanıcı hatası olmadığını kabul etti ve garantiden değişti. Üzerinden 7 ay geçti ve yaklaşık 20 gün önce aracım düz yolda giderken vite...
Ford Focus markalı aracıma 19.10.2024 tarihinde aracım park halindeyken çarptılar ve onarımı için yetkili servis olan Arkas'a götürdüm. Aracımın yapıldığını söyleyip teslim aldım. Teslim aldığımda sağ ön iki paspasımın olmadığını söyledim ve müşteri iletişim merkezine belirttiğini söylediler. Aracım...
Ford EcoSport aracımın yan aynası kırıldığı için yetkili servise başvurdum. 6 Kasım 2023 de parçanın ödemesini yaptım. 22 Kasım 2023 tarihinde tarafıma hiç bilgilendirme yapılmadığı için aradım ve parçanın stoklarda olmadığı tahmini bir süre de verilmeyeceği söylendi. Ford 4443673 numaradan kayıt aç...
Yorumlar