to read complaints and reviews, or file yours.
Son dönemde Flormar markasından satın aldığım ve hediye olarak gelen bazı ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öze...llikle Brow Micro 01 kaş kalemini aldığımda ürünün ucu bitik durumdaydı ve kaşımı hiç boyamamaktaydı. Ürünü kontrol ettiğimde içerideki kısmın adeta donmuş gibi olduğunu fark ettim
Flormar’dan aldığım Sheer Up serisi ruj ve diğer ürünleri kullandıktan sonra ciddi alerji sorunu yaşadım. Alerji sorunun...un yanı sıra kullandığım rujda da erime problemi oldu. Bunun üzerine ürünlerin incelenmesi için Flormar müşteri hizmetlerini aradım ve benden ürünleri analiz için göndermemi istedi
5 Ocak’ta Flormar’ın online sitesi üzerinden Perfect Legs renk eşitleyici s...prey bacak fondöteni siparişi verdim. Toplamda 769,99 TL ödeme yaptım ve si
13 Aralık günü Flormar’ın internet sitesi üzerinden 3104056300124774 numaralı siparişimle “Glom strobing cilde ışıltı ve...ren hafif yapılı makyaj bazı 001 Silver” ürününü aldım. Ürünü o dönemki kuponlarla oldukça indirimli bir fiyata almıştım. Ancak elime ulaşan makyaj bazı defolu çıktı ve ürünü kendi
Flormar markasına ait bir ruj satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü Aralık ayında Gratis mağazasından ald...ım ve daha ilk günden itibaren ciddi kalıcılık sorunu yaşadım. Dudaklarıma sürdükten sonra ruj en fazla 5 dakika bile durmadan tamamen siliniyor. Ürünü defalarca denememe rağmen s
31.12.2025 tarihinde Ankara Gar’daki Dir Kronik isimli şubeden Flormar Big’n Bold Lengthening maskarayı (barkod: 8682536...040426) 284 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda rimelin tamamen kurumuş olduğunu ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Satın aldığım şehirden ayrıldı
Cumartesi günü Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Gratis mağazasından indirimle 171 TL’ye Flormar Puffy allık satın aldı...m. Ürünü eve geldiğimde açtığımda içinin tamamen boş olduğunu, ürün olmadığını fark ettim. Fişimi kaybettiğim için henüz mağazaya geri dönmedim ancak satın aldığım ürünün içi boş
15 Aralık’ta Mersin Sayapark AVM’deki Flormar mağazasından Silk Matte 061 numaralı ruju 703,49 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, mağaza müdürü son derece kaba bir tavırla “Şimdi olmaz, sistem bozuk, istersen daha sonra gel” diyerek
"Sorunum Şikayetvar aracılığıyla çözüldü keşke gerek kalmasaydı"
Flormar’ın k Spirit Twist isimli rimelini 22 Aralık Pazartesi günü Maltepe Hilltown şubesinden satın aldım. Ürünü kullan...ır kullanmaz ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Rimelin yapısı son derece yapışkan, kirpikleri tek tek ayırmak yerine birbirine yapıştırıyor ve asla fiyatını hak etmiyor. En b
21.11.2025 tarihinde Flormar’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 3084845958611343 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tu...tarı 200 TL olmasına rağmen banka kartımdan 200 TL iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden ilgili ekran görüntülerini bir mail adresine gönd
Yaklaşık bir ay önce bir kozmetik mağazasından aldığım Flormar Hero maskara..., daha önce defalarca sorunsuz kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu kez
Beylikdüzü’ndeki 5. Migros AVM içinde bulunan Flormar şubesinden Temmuz ayının 26’sı haftasında Flormar Lift Up Lip Plum...per Lipliner 004 dudak kalemi satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde kalemin son derece sert olduğunu, dudağıma renk vermediğini ve sürmeye çalışırken kütür kütür kırıldığını
Flormar Skin Lifting fondöteni 05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığı...mda ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. İlk kullanımda yalnızca yanma ve kızarıklık olmuştu, çok önemsemedim ve geçer diye düşündüm. Ancak ikinci kullanımımda ürünü sürdükten yaklaşık
18.12.2025 tarihinde, iki gün önce, Trio AVM içindeki Gratis şubesinden Flormar likit contour satın aldım. Ürünün üstünd...e koruma bandı falan vardı bu arada. Eve geldiğimde ürünü ilk kez kullanmak için açıp pompasına bastığımda ürünün neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. %70'e yakını havaydı ür
Flormar internet uygulaması üzerinden verdiğim 3075460628013977 numaralı siparişimdeki bazı ürünler için iade talebi olu...şturdum ve iade sürecim 26 Kasım tarihinde başladı. Ürünleri iade etmeme rağmen, banka kartıma para iadem halen yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
17 Aralık’ta Pendik’teki Flormar mağazasından kredi kartıyla toplam 12.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürünleri ...daha sonra Flormar’ın internet sitesinde kontrol ettiğimde, sepette yaklaşık 6.000 TL tutarında göründüğünü, yani mağaza fiyatlarının neredeyse iki katı olduğunu fark ettim. Ürünl
25 Kasım’da Ankara Etimesgut’taki Gratis mağazasından Flormar 06 Onyx göz kalemi satın aldım. Ürünü ilk sürdüğümde ucu k...ırıldı, sonrasında her denememde yine kırılmaya devam etti. Sürekli kalem açmak zorunda kaldım ve şu an kalem neredeyse minicik kaldı. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımdan itib
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar satıcısından “Antioksidan İçeren Aydınlatıcı Makyaj Bazı Primer Make... Up Base 001” ürününü sipariş verdim, 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça makyaj bazı yazmasına rağmen tarafıma göz temizleme pamuğu gönderildi. Bu duru
"Öncelikle böyle ince bir düşünce için teşekkür ederim rujum bana gönderildi çok mutlu oldum"
09 Aralık 2025 tarihinde saat 23.15 civarında Flormar mobil uygulaması üzerinden 3100893008818976 numaralı siparişi verd...im. Siparişi oluşturmamın üzerinden sadece birkaç dakika geçmesine rağmen iptal etmek istediğimde uygulamada “Siparişiniz iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım ve işlem yapamadım
Flormar’dan online olarak yaptığım alışverişte ödediğim ürünleri 25 Kasım’d...a iade ettim ve kargo tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 10 gün geçm
"31.12.2025 tarihinde tarafımı arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok güzel bir konuşma şekli ile iletişim kurdu. Kendisine teşekkür ediyorum ilgi alaka ve çözüm önerileri için 💖"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71