Flormar Ürünlerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Kapak Sorunları

Uzun süredir Flormar kullanıcısıyım ve markayı severek tercih ediyordum ancak yaşadığım sorunlar yüzünden artık alışveriş yapmamaya karar verdim. Aldığım Flormar allıklarım ve farlarımın neredeyse hepsi, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra hep aynı yerden kırıldı. Ürünleri hiçbir şekilde düşürmedim, yanımda taşımadım, sadece makyaj masamda durdular ve yalnızca açıp kapadım. Ürünlerime her zaman nazik davranmama rağmen sürekli aynı sorunu yaşamam beni gerçekten çok üzdü.

Yaklaşık 1 sene önce aldığım ürünlerimin bazıları 2–3 gün içinde kırıldı. Kasım ayında aldığım allığın ise kapağını geçtiğimiz günlerde açtığım anda kapak elimde kaldı. Bunun yanında bazı ürünlerin üzerindeki çerçeve ve baskılar da silinerek her yere bulaşıyor ve ürünün görüntüsü çok kısa sürede bozuluyor. Ruj kapağımda da sorun yaşıyorum, ayrıca kapatıcımı her açıp kapattığımda ürün dışarı fışkırıyor, her seferinde etrafı silmek zorunda kalıyorum ve makyaj malzemelerimi yanımda taşımaya çekinir oldum.

Bu ürünler için az para ödemedim, belli bir yatırım yaptım ve buna rağmen bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmeleri yüzünden çok pişmanım. Fiş ve faturalarım elimde yok ancak Flormar mağazalarındaki alışveriş geçmişimden görülebileceğini düşünüyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim çünkü açıkçası uğraşmak istemedim ve dikkate alınmayacağını düşündüm ama artık canıma tak ettiği için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Yaşadığım sorunların ciddiyetle incelenmesini ve ödediğim bedeller karşılığında mağduriyetimi giderecek şekilde para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Bu kadar çok üründe aynı sorunları yaşamış olmamın marka tarafından dikkate alınmasını ve başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.