to read complaints and reviews, or file yours.Flormar Rimelinde Kirpik Sertleşmesi Ve Çabuk Dökülme, İade Talebi
Venezia AVM’deki Flormar mağazasından yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım rimelden hiç memnun kalmadım. Ürünü toplamda 5 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunları yaşadım. Rimel kirpiklerimi sertleştirip koparmaya başladı, göz çevremde pullanma yaptı ve ürünü sürdükten sonra en fazla 3 saat dayanıp dökülerek kötü bir görüntüye yol açtı.
Ürünü aldığım günden beri her denememde aynı problemi yaşadığım için artık güvenle kullanamıyorum. Sağlığımı ve kirpiklerimi riske atmak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm rimelin iadesini almak ya da mümkünse başka bir ürünle değişimini sağlamak istiyorum.
Yaşadığım bu durumun Flormar tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülten Hanım, Flormar ürünümüzle yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Rimelin kiriklerinize ve göz çevrenizdeki pullanmaya neden olduğunu, ayrıca sadece üç saat içinde döküldüğünü öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Sağlığınızı ve konforunuzu riske atmak istememeniz tamamen anlaşılır. Bu durumu en kısa sürede incelememiz için ürününüzü bize geri göndermenizi rica ediyoruz. Lütfen ürünü orijinal ambalajı içinde, fatura ve iletişim bilgilerinizle birlikte aşağıdaki adrese gönderiniz: Flormar Müşteri Hizmetleri [Şirket Adresi] Gönderinizi alır almaz ürün incelemesini başlatacak ve size en uygun çözümü (iade ya da değişim) sunacağız. Süreç hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, bu tür bir deneyim yaşadığınız için özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim bu üründe kirpiklerimi dökmesi pullanma yapması ve kaşıntı sağlığımı etkiledi ve günlük yaşam kalitemi düşürdü
Merhaba ürünü alır almaz kutusunu attım satan kişi sorun yaşamazsınız dediği içinde fişini de attım
