to read complaints and reviews, or file yours."Ercan Bey ve ekibine, sürecin takibi ve ilgi gösterimleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik gösterdikleri çaba için minnettarım."
Eşimin çalıştığı işyerinde Floorpan Tokyo fu006 parkeler kullanılıyor ve ben bu ürünlerin barkodlarını sisteme girerek p...uan topluyorum. Ancak son gelen ürünlerde barkodların üzerine silikon geldiği için kodlar okunmuyor ve sistem bu barkodları kabul etmiyor. Bu nedenle barkodlarını okuyamadığım ürü
Kayseri Melikgazi’de bulunan evimizin parkelerini yaklaşık 6 ay önce Florpaan parke ile anlaşarak yenilettik ve bu işlem... için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Parkeler döşendikten sonra ürünlerin hatalı olduğunu fark ettik. Parkelerin neredeyse yarısında bariz şekilde kararma ve renk farklılıkları v
Florpan Opak Meşe dymc model parkelerimi 16.09.2025 tarihinde tüm eve döşettim. Döşemeden yaklaşık bir ay sonra parkeler...de kendi kendine atma ve kırılmalar başladı ve bu sorunlar gün geçtikçe artarak tüm eve yayıldı. Özellikle herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen parkelerin bu ş
"Teşekkür"
27 Ekim 2025 tarihinde Florpan Sunex model parke satın alıp evimizin üç odasına döşettik. Ürün 10 yıl garantili olarak s...atıldı. Parke döşendikten sadece bir hafta sonra, döşenen tüm odalarda ciddi çatlamalar oluşmaya başladı. Sorunu hem mağazaya giderek hem de fotoğraflarla göstererek ilettik. Ancak
Floorpan Usta Eller uygulamasında laminat parke hizmeti almak için kod okuttuğumda zaman zaman uygulama hata veriyor. Öz...ellikle kod okuma aşamasında bu sorunla karşılaşıyorum ve 3 gündür devam ediyor. Bazen işlem başarılı olsa da çoğunlukla hata mesajı alıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0555*****29
2 hafta önce İzmir Karabağlar’daki evim için Floorpan Sahra Meşe model laminat parke satın alıp döşettim. Ancak, parkeni...n döşendiği ilk günden itibaren en ufak bir temasta bile hemen çizilmeler oluşuyor. Daha önce farklı markaların parke ürünlerini kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün h
Floorpan’dan Yozgat’taki bir mağazadan Genova fc081 model parke satın aldım. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve teslimat s...ırasında karteladaki renk ile gelen ürünün renginin uyuşmadığını fark ettim. Kartelada gösterilen ton ile gelen parke arasında belirgin bir fark var. Mağaza adı ve müşteri hizmetle
Floorpan markalı parke paketlerinin üzerinde bulunan puan kare kodları ve yazılar uzun süredir hiçbir şekilde okunmuyor.... Usta olarak birçok farklı şehirde (Ankara, İstanbul, Nevşehir, Amasya) Floorpan ürünlerini kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanya puanlarını kullanmak iç
Florpan Classic serisi parkeleri 3 ay önce Van İpekyolu’ndaki Desen Yapı’dan satın aldım. Parkeler, 15 yıl garanti kapsa...mında ve 24 saat suya dayanıklı olarak satıldı. Ancak, parkeleri kullandığım ilk günden itibaren, çok kısa sürede bir damla suya bile maruz kaldığında dakikalar içinde şişme proble
Florpan Meşe parke montajı sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Montaj yapıldıktan hemen sonra parkelerde kırılma, açılm...a ve çökme gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Durumu hem Florpan yetkilisine hem de montajı yapan kişilere ilettim; yetkili gelip inceledi fakat montaj
2020 senesinde neredeyse tüm evimi özenle seçip döşettiğim Florpan marka parke, en ufak su temasında şişiyor. Satın alır...ken 20 yıl garantili denildi ancak maalesef daha senesi dolmadan evdeki her yerde şişmeler meydana geldi. Tüm yüzeyin ek yerlerinde dalgalanmalar var. O kadar pişmanım ki anlatamam
Floorpan parke kalitesiz ve satış sonrası hizmetleri çok kötü. Parkeler 32. Sınıf, reklamlarda 24 saat suya dayanıklı di...ye tanıtılıyor. Ancak 2 dakika su üzerinde kalsın, hemen şişiyor. Firmanın açıklaması ise sıvı teması müşterinin hatasıdır. Eğer 2 dakikada şişecekse ve siz malınızın arkasında du
Benim şikayetim, Floorpan parkeye evime çok önerilmesine rağmen bu parkeyi tercih ettim fakat istemeyerek bir kaza sonuc...unda mutfak evyesinden su taşması sonucunda parkemiz ek yerlerinden ve derz yerlerinde kabarmalar meydana geldi. Satın aldığımız işletmeyle görüştük ve bana dönüş yapıldı. Söylenen
Parke kartonlarındaki barkodlar hiçbir şekilde ne yazısı ne de kendi okunmuyor. Yazıları çok ufak yazmasaydınız, en azın...dan onları kodlayarak okutabilirdik, böylelikle sorun olmazdı. Siz yetkililere videoyu da gönderdim. Yükleyemediğim kupon sayısı 20 palet.
Floorpan marka parke 1 yıl sonra şişme yaptı. Normal değil 12 mm'lik parkeden, ama satarken çok iyi parke kaliteli hep h...ikayeler anlatıyorlar. İnsan ister ki memnun kalıp önersin. Ama bir yıl sonra şişme yapan bir parkeyi kime önereyim? Üstelik temizliğini nemli el bezi ve Arap sabunu ile yapıyorum,
Merhaba, ürünün söz de 25 saat süreyi geçik korur dediler. Su gelmesiyle oluşan durum resimler de görülüyor 3 senelik da...ha parkeler bir de. Şu an almaya kalksam 6 bin tl geçiyor. Kim karşılayacak zararımı sizlere soruyorum. En yakın sürede dönüş bekliyorum.
"Sorun çözümü için teşekkür ederim"
"50 puanı 50 bin diye okumuşum benim hatam iyi çalışmalar Floorpan. Teşekkürler..."
"Merve hanım sorunumuzu çözdü. Teşekkürler..."
Diyarbakır Tuncaylar Kardeşler'den Floorpan adlı parke sipariş vererek 80 metrekarelik evi kapladık. Hatta yapan kişinin... adını da vereyim: K**** T*****. Şahıs bize 'Floorpan 10 yıl garantili, hiçbir sıkıntı yaşanmaz abla' deyip bizi mağdur etti. Tırnak atma, kırılma ne desem bilemedim. Marka dedik,
Floorpan 32 sınıf suya dayanıklı parke aldım. Evime taşınmak için temizlik yaptığımızda ufak suya temasında bile şişmeye... başladı. Ana bayiye yazarak ilettim aldığım. Firmaya video ve resimlerle ilettim hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar kalitesiz bsr ürünse niye suya dayanıklı diye reklaml
Adana Çukurova Pınar parkeden ürün aldım. Aldığım ürünle eve gelen ürün arasında renk olarak dağlar kadar fark çıktı ayn...ı gün içinde iade etmek istedim paramı iade etmediler bir daha floorpan marka kesinlikle almam. Her şey müşteriye ürünü satıp parayı alana kadarmış ne malının arkasında durdular ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
