Floorpan müşteri hizmetleri

Floorpan Usta Eller uygulamasına hem telefon numaram hem de e-posta adresimle kayıt olmama rağmen, ilk kaydolduğum andan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “hesabınız aktif değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulama içerisi...

Floorpan Usta Eller uygulamasında laminat parke hizmeti almak için kod okuttuğumda zaman zaman uygulama hata veriyor. Özellikle kod okuma aşamasında bu sorunla karşılaşıyorum ve 3 gündür devam ediyor. Bazen işlem başarılı olsa da çoğunlukla hata mesajı alıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0555*****29...

2 hafta önce İzmir Karabağlar’daki evim için Floorpan Sahra Meşe model laminat parke satın alıp döşettim. Ancak, parkenin döşendiği ilk günden itibaren en ufak bir temasta bile hemen çizilmeler oluşuyor. Daha önce farklı markaların parke ürünlerini kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün h...

Floorpan’dan Yozgat’taki bir mağazadan Genova fc081 model parke satın aldım. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve teslimat sırasında karteladaki renk ile gelen ürünün renginin uyuşmadığını fark ettim. Kartelada gösterilen ton ile gelen parke arasında belirgin bir fark var. Mağaza adı ve müşteri hizmetle...

Yaklaşık 2 aydır Floorpan uygulamasındaki puan okutma sistemiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Puanları okuturken uygulama üzerinden defalarca denemek zorunda kalıyorum ve sistemin bu kadar zor olması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çü...

1 ay önce Trabzon’daki bir bayiden Floorpan Black model Muğla meşe parke satın alıp 3 odama döşeme yaptırdım. Ancak parkeler daha ilk günden itibaren bazı bölgelerde kabarma ve kırılma sorunları göstermeye başladı. 1 aylık yeni bir üründe bu tür sorunlar yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü...

Floorpan parke kalitesiz ve satış sonrası hizmetleri çok kötü. Parkeler 32. Sınıf, reklamlarda 24 saat suya dayanıklı diye tanıtılıyor. Ancak 2 dakika su üzerinde kalsın, hemen şişiyor. Firmanın açıklaması ise sıvı teması müşterinin hatasıdır. Eğer 2 dakikada şişecekse ve siz malınızın arkasında du...

Ben Antalya'da Laminant parke uygulama yapan bir ustayım. Firmanızın biz ustalar ile ilgili Hediye kazanmamız için Usta eller adında bir site yaparak biz ustalara sunmuş olduğunuz hizmetten dolayı teşekkür ederiz. Fakat siteye kaydımın olmasına rağmen uzun zamandır bayramdan bu yana giriş yapamıyoru...