Floorpan Parkelerde Kabarmalar Oluşmaya Başladı

8 Eylül’de İstanbul Kartal mağazasından parke satın aldım. 12 Eylül’de parkelerin montajı dışarıdan çağırdığımız bir usta tarafından yapıldı. 14 Eylül’de, yani montajdan sadece iki gün sonra 20 metrekarelik küçük odada parkelerde kabarmalar oluşmaya başladı.

Odanın temizliği sadece nemli bezle yapıldı, ıslak bez kullanılmadı, su dökülmesi de kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen parkelerde kısa sürede kabarma olması kabul edilebilir bir durum değil. Kartal’daki satıcıyla iletişime geçtiğimde sorunun su dökülmesinden kaynaklandığını, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak su dökülmediğinden tamamen eminim ve bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Üründe kullanıcı hatası değil, ürün veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kabarma olan parkelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve değişim için gelecek ustanın işçilik/değişim ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.