Silikonlu Barkodlar Okunamıyor Ve Puan Alamıyorum

Eşimin çalıştığı işyerinde Floorpan Tokyo fu006 parkeler kullanılıyor ve ben bu ürünlerin barkodlarını sisteme girerek puan topluyorum. Ancak son gelen ürünlerde barkodların üzerine silikon geldiği için kodlar okunmuyor ve sistem bu barkodları kabul etmiyor.

Bu nedenle barkodlarını okuyamadığım ürünler için hiç puan alamıyorum ve özellikle belirli bir ürün için puan biriktirmeye çalışırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan kısa süredir elimizde olan bu ürünleri yeni sisteme girmek için açtığımda sorunu fark ettim.

Floorpan’den, sistemde okuyamadığım bu barkodlara denk gelen puanların hesabıma manuel olarak eklenmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.