Panel ve Parkelerde Dayanıklılık Sorunları
- Malzeme dayanıksızlığı: 10 şikayette parkelerde kabarma, supramat kapaklarda lekelenme ve MDF panellerde yüzey pürüzlenmesi belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
AGT Ağaç Sanayi
AGT Ağaç Sanayi
AiVarile Marka Karnesi
AGT Ağaç Sanayi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 71/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%38) ve arızanın giderilmesi (%38) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla panel ve parkelerdeki dayanıklılık sorunlarını, ardından iletişim süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%38
- Tamir edildi-arıza giderildi%38
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%13
- Para-ücret iade edildi%13
Müşteri Teşekkürleri
EbruTeşekkürler
GizemTeşekkür ederim
AbdulkadirBize geri dönüş yapıp sorun çözme konusunda yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederiz
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Sonuçsuz şikayet kaydı: 4 şikayette numune alımı sözüne rağmen 12 gün dönüş yapılmadığı ve iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Garanti ve Teknik Servis Uygulamaları
- Garanti kapsamı reddi: 2 şikayette yüzey pürüzlenmelerinin 'normal' olduğu veya sorunların rutubete bağlandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
112 şikayet
AGT Ağaç Sanayi Açma Yapıyor!
29 Eylül 11:0710
5
Çözüldü
24 Eylül 00:31
"Firma ücreti iade yaptım ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 14:39
"Batuhan beye teşekkür ederim"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 13:16
"Bize geri dönüş yapıp sorun çözme konusunda yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederiz"
Abdulkadir şikayetini yayından kaldırdı
1
AGT Supramat Dolap Kapaklarındaki Çıkarılamayan Lekeler İçin Çözüm Talebi
26 Ağustos 00:01296
Yaklaşık 11 aydır mutfağımda AGT markalı Supramat mutfak dolap kapaklarını kullanıyorum. Dolap kapakları silindiğinde üz...erinde lekeler kalıyor ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Günlük temizlikte normal silme işlemi sonrasında bile yüzeyde izler ve lekeler kalması, üründen beklediğim performansı
5
Çözüldü
30 Nisan 18:1180
"AGT firmasından aradılar. Çok ilgili ve kibar bir şekilde sorunun kaynağının ne olabileceği hakkında bilgi verdiler. Ve ne olursa olsun sıkıntılı olan laminantlarin sökülüp yerine yenilerinin takılacağını satıcı firmaya ilettiklerini söylediler. Mağduriyet yaratmadan müşteriyi düşünen firmalara teşekkür ediyoruz."
Cigdem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Numune Ve Gerçek Ürün Renk Uyumsuzluğu
27 Nisan 23:061.382
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
AGT Supramat Panellerde Oluşan Lekeler İçin Teknik İnceleme Ve Çözüm Talebi
17 Mart 18:371.480
"Merhaba Batuhan Bey, AGT firması kalite kontrol bölümü kapsamında tarafıma iletmiş olduğunuz destek için teşekkür etmek isterim. Supramat kapak yüzeylerinde yaşadığım ve çıkmayan lekelerle ilgili önermiş olduğunuz temizlik malzemesini uyguladım ve sorunun tamamen giderildiğini memnuniyetle belirtmek isterim. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
+1
5
Çözüldü
AGT Ağaç Sanayi Birleşim Yerlerinde Açılmalar Oluşmaya Başladı
13 Mart 12:251.537
"Teşekkür ederim"
1
AGT Natura Nil Parkede Derz Bükülmesi Ve Hızlı Değişim Talebi
7 Mart 15:302.692
Ağustos ayında Düzce Küçükler Parke bayisinden AGT markasının Natura Nil modelinden 115 m² parke satın aldım ve yaklaşık... 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Montajdan sonra parkelerin derz bağlantılarında bükülmeler ve zeminde düzensizlikler fark ettim, parke yüzeyi düzgün durmuyordu.
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
AGT Ağaç Sanayi Ankara Bayilerinde AGT Spr 5000 Soft Gri Model Stantta Gösteriliyor Ama Stokta Yok
4 Mart 14:48312
"AGT Parke ailesine, Tarafıma iletmiş olduğunuz geri dönüş ve göstermiş olduğunuz ilgi için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Talep ettiğim model ve renkteki ürünün tarafıma ücretsiz olarak ulaştırılacağını bildiren telefon görüşmeniz, beni ve eşimi gerçekten çok mutlu etti. Günümüzde müşteri memnuniyetini bu kadar içten ve samimi bir şekilde önemseyen firmalarla karşılaşmak insanı ayrıca memnun ediyor. AGT Parke’nin bu yaklaşımı, yalnızca kaliteli ürün üretmekle kalmayıp aynı zamanda müşterisine değer veren bir marka olduğunu bir kez daha bizlere göstermiş oldu. Bu davranışınız, markanıza duyduğumuz güveni ve saygıyı daha da pekiştirdi. Açıkçası eşimle birlikte bu incelikli yaklaşımınızdan dolayı kendimizi gerçekten değer verilmiş hissettik. Evimiz için tercih ettiğimiz ürünün arkasında böyle güçlü, müşteri odaklı ve güven veren bir kurumun olduğunu bilmek bizler için ayrıca mutluluk verici. Sizlerin göstermiş olduğu bu güzel yaklaşım sayesinde AGT Parke’nin kalitesi ve güveni bir kez daha yüreğimizde tazelenmiş oldu. Başta benimle iletişime geçen yetkili arkadaşlar olmak üzere emeği geçen tüm AGT Parke ailesine gönülden teşekkür ediyor, çalışma hayatınızda ve iş yaşamınızda başarılarınızın artarak devam etmesini diliyorum. Saygılarımla."
1
AGT Laminat Parkenin Çabuk Çizilmesi Ve Güvenimin Sarsılması
8 Şubat 00:542.746
Yaklaşık 16 ay önce Ankara’da evimi tamamen AGT derzli, renk adı Nil olan laminat parke ile kaplattım. Evi tamamen boş h...aldeyken, eski evimde aynı markayı 7 yıl sorunsuz kullandığım için yine AGT’ye güvenerek tercih ettim. Ancak bu kez parkenin üzerinde kısa süre içinde ufak ufak zedelenmeler ve çiz
+1
1
AGT Ağaç Sanayi Nemli Bölge Şartlarına Uygun Olmayan Parke İçin Değişim Talebi
23 Ocak 22:302.110
Rize Kalkandere’deki evime yaklaşık 3 ay önce AGT Concept Neo serisi parke döşettim. Parkeler döşendikten sadece 1 hafta... sonra bitiş yerlerinde kalkmalar, oynamalar ve sıkışmalar başladı. Ürünü aldığım Ripsan’a durumu bildirdim, onlar da fabrikayla görüşüp beni mühendisle irtibata geçirdiler. Fabri
5
Çözüldü
AGT Ağaç Sanayi Laminantlarda Esnemeler Ortaya Çıktı, Üzerinde Yürürken Yer Yer Çökme Hissi Oluştu
10 Ocak 12:54420
"Teşekkürler"
AGT Supramat Mutfak Dolap Kapaklarında Çıkmayan Leke Sorunu
4 Aralık 2025 14:201.763
Yaklaşık 3 ay önce AGT’den supramat mutfak dolap kapakları satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri kapakların üze...rinde çeşitli lekeler oluştu ve zamanla bu lekeler arttı. Özellikle el izi ve yağ lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor, adeta kapağın içine işlemiş gibi duruyor. Temizlik için yalnızca
5
Çözüldü
AGT Supramat Mutfak Kapağında Kısa Sürede Leke Sorunu Yaşadık
3 Aralık 2025 11:291.582
Merhaba, Mutfağımızda AGT marka supramat kapak tercih etmiştik fakat 2 ayd...a görsellerdeki gibi lekeler oluştu. Sadece temizlik amaçlı malzemeler kull
5
Çözüldü
AGT Ağaç Sanayi Uyumsuz Kenar Bandı ve Yetersiz Müşteri İletişimi Sorunu
5 Kasım 2025 16:41457
"İlgilendiğiniz ve çözüm sunduğunuz için teşekkürler m*** hanıma ilgisinden ayrıca teşekkürler"
AGT Ağaç Sanayi Leke Ve Parmak İzi Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
22 Ekim 2025 20:034.226
Nisan ayında mutfağıma AGT Supramat Sahara Cream mutfak dolabı malzemesi alarak, dolaplarımı yaptırdım. Ürünü özellikle ...“leke bırakmayan” ve “parmak izi göstermeyen” olarak web sitelerinde, Instagram da tanıttıkları için tercih ettim. Ancak, dolaplarımda ilk günden beri hem parmak izi hem de lekeler
4
Çözüldü
Yeni Döşenen Parkeler 2 Günde Kabardı, 12 Gündür Çözüm Bekliyorum!
21 Ekim 2025 08:503.229
"Makbule hanim ilginiz için teşekkür ederim."
1
AGT Ağaç Sanayi Parlak Beyaz MDF Panelde Süregelen Portakallık ve Çözüm Eksikliği
10 Ekim 2025 15:32776
Ocak ayından bu yana AGT hg Parlak Beyaz MDF Panel ürünlerinde yüzeyde portakallık (pürüzlenme) sorunu yaşıyorum. Antaly...a Yıldız ve My Order Yapı Market bayilerinden aldığım ürünlerin neredeyse tamamında bu problem mevcut. Şu anda elimde 30 plaka bu şekilde ve AGT fabrikasında da tüm tabakalarda haf
5
Çözüldü
İlgisiz Ve Kaba Davranışla Karşılaştım, Çözüm Sunulmadı
27 Eylül 2025 12:41569
"İlginiz için teşekkür."
5
Çözüldü
AGT Supramat Dolaplarda Temizlik Sorunu Ve Hasarlı İade
1 Eylül 2025 22:591.852
"Batuhan beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Aldığım Panel Kısa Sürede Çizildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
26 Ağustos 2025 10:181.228
AGT’den Bursa Yıldırım’daki bir mağazadan 6024 spektrum koyu model panel satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yakla...şık 1 hafta içinde panelin yüzeyinde çizilmeler oluştuğunu ve ürünün çizilmeye karşı son derece dayanıksız olduğunu fark ettim. Ürün kalitesinin beklentilerimi karşılamadığını ve k
5
Çözüldü
AGT Panel Kapaklarda Kalıcı Leke Sorunu Ve Temizlikte Çözüm Arayışı
15 Ağustos 2025 00:281.865
"Hemen iletişime geçtiğiniz ve çözüm yolları ilettiğiniz için çok teşekkürler Makbule Hanım, iyi çalışmalar dilerim"
AGT Soft Krem ve Vizon panel kapakları mutfak dolabımda yaklaşık 1 yıldır k...ullanıyorum. İlk günden beri özellikle kulp yanları ve ankastre alt dolabın
Marka Profili
AGT Ağaç Sanayi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
İletişim
- Organize Sanayi Bölgesi Akdeniz Bulvarı, Antalya
- +902422491717
- [email protected]