to read complaints and reviews, or file yours.Floorpan Parkeler Döşendikten Sonra Ürünlerin Hatalı Olduğunu Fark Ettik
Kayseri Melikgazi’de bulunan evimizin parkelerini yaklaşık 6 ay önce Florpaan parke ile anlaşarak yenilettik ve bu işlem için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Parkeler döşendikten sonra ürünlerin hatalı olduğunu fark ettik. Parkelerin neredeyse yarısında bariz şekilde kararma ve renk farklılıkları vardı, bunun üzerine fotoğraflarını çekip firmaya ilettik.
Firma şikayetimiz üzerine gelip yerinde inceleme yaptı ve eksper yönlendirileceğini söyledi. Bu süreçte firma ile üç kez görüştüm, her seferinde eksperin geleceği ifade edildi. Son olarak eksperin 3 ay içinde geleceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hatalı gelen ve renk farklılıkları bariz şekilde görülen parkeler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikâyet talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş olup, en kısa sürede ilgili ekiplerimiz yerinde inceleme gerçekleştirmek üzere sizinle tekrar irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
Dönüş yapıldı incelemeye ekip geldi fakat hala sorunuma bir çözüm bulunamadı
İletişime geçtiler hatalarını kabul ediyorlar ama hala bir çözüm yok arayan soran yok senede 10 evin parkesini yaptırıyordum artık kapısından bile geçmem
